アパホテル

フロント

26 年卒

男性

  • 拓殖大学

面接情報

一次面接

基本情報

場所オフィス
時間50分
社員数1人
学生数3人
結果通知時期
結果通知方法マイページ

質問内容・回答

①まずはじめに自己紹介をお願いいたします。

〇〇大学〇〇学部から参りました、〇〇と申します。本日はどうぞよろしくお願い致します。

②志望動機について

私は御社でマネジメント能力を発揮し、接客スーパーバイザーになるべく、自己研鑽を重ねていきたいと考えています。現在行っている飲食店のアルバイトでは、「スピード」と「正確さ」の2つの部分を重点において働かせて頂いております。その部分において、御社の IT戦略の一部の「APAトリプルワンシステム」やそのコンセプトである「時は金なり」という面において、御社の理念に沿った貢献ができると思いました。また、1ホテル1リノベーションの発案といった、若手の声も届きやすいというのも魅力に感じました。私が御社に入社した際には、入社後5年後以内に接客スーパーバイザーを目標として勤務していきたいです。

【深掘質問】

アルバイトについて、どのような思いで取り組まれてきましたか。

【深堀質問回答】

現在、アルバイトではバイトリーダーをやらせて頂いており、発注の入力やシフトの管理等、管理能力とマネジメント能力が重要だと考えています。最初のうちは慣れない仕事ということもあって、周りをよくみず行動してしまったり、お客様対応を間違えてしまったりとありましたが、こなしていくうちに1人1人と向き合って接客をして気持ちよく退店して頂くということを目標にして取り組んでいます。

③キャリアビジョンについて

私は先ほども申しました通り、入社後5年以内に接客スーパーバイザーの昇格を目指して仕事に取り組んでいきたいと考えています。そのためにも〇〇や〇〇等を取得しつつ全てのアパホテル社員の見本となるようなスーパーバイザーになれるよう努力していきたいです。また、実現できるかわからないですが、人事のお仕事にも興味があるので、面接官やオープンカンパニーの仕事を通じながら新たなアパホテルの顔となるような人材を発掘していきたいとも考えています。

【深掘質問】

人事の仕事に興味があるとのことですが、きっかけとなるような出来事はありますか。

【深堀質問回答】

御社のオープンカンパニーに参加した際に、和気藹々とした雰囲気や雑談を交えて行う等の他社とは違う雰囲気作りを徹底されていたと感じました。そこから就活の堅い雰囲気とリラックスした雰囲気のバランスが良い方が初見の学生にも参加意欲が湧いてくるのではないかと考え自分もその場を作る側になり御社がよりよく発展するのに貢献してみたいと思ったことがきっかけになります。

面接詳細情報

面接官の社員の特徴人事、女性で30〜40歳、スーツ。
面接官の印象
学生の服装スーツ
面接の雰囲気終始リラックスした雰囲気でした。集団面接で自分を含めて3人で面接をしましたが、面接前に控室に通され自由に話して良いような空間だったのでお互いに面接前の緊張した空気を和ませることが出来ました。
評価されたと感じたポイント面接官が座っている場所と学生が座る場所がかなり離れていたので、とにかく大きな声ではっきりと話すことが大きな評価ポイントだと感じました。
対策やアドバイス就活サイトや面接前のメールにて聞かれる内容が書かれているのでその部分を重点的にイメージトレーニングをして面接に挑むと比較的楽に入れるという印象を受けました。

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26年卒

女性

ES情報

志望する理由を教えて下さい。 私は、業界No.1の規模を誇り、安定した黒字経営を継続するアパホテルに魅力を感じ、志望いたしました。大学では○○を専攻し、留学を経験しました。現地では語学力向上のため、先生や友人の助言を積極的に受け入れ、自ら課題を見つけて改善を重ねる姿勢を培いました。このように、主体的に学び成長する力は、日々変化するお客様のニーズに対応し続けるホテル業界でも活かせると考えています。ま...

25 年卒

男性

面接情報

最終面接 基本情報 場所本社オフィス時間60分社員数1人学生数4人結果通知方法電話 質問内容・回答 ①自己紹介 私は○○でホールスタッフとして働いており、私の強みであるチームでのコミュニケーションを軸に課題を解決する力という部分を活かして接客を担当しています。特に、ホールスタッフだけでなくフロントや厨房とこまめに連絡を取り合うことで、お客様1人1人に寄り添った接客ができる他、連携ミスの削減につなげ...

25 年卒

男性

面接情報

一次面接 基本情報 場所本社オフィス会議室時間40分社員数1人学生数4人結果通知方法メール 質問内容・回答 ①自己紹介 私は○○でホールスタッフとして働いており、私の強みであるチームでのコミュニケーションを軸に課題を解決する力という部分を活かして接客を担当しています。特に、ホールスタッフだけでなくフロントや厨房とこまめに連絡を取り合うことで、お客様1人1人に寄り添った接客ができる他、連携ミスの削減...
アパホテル

フロントクラーク

26 年卒

女性

面接情報

最終面接 基本情報 場所本社ビル、会議室のような部屋、控室もありました。時間30分ほど社員数1人学生数4人結果通知時期ー結果通知方法電話 質問内容・回答 ①志望動機を教えてください。 私は、ホテル業界一の規模と安定した黒字経営を続けている貴社に魅力を感じ、志望いたしました。大学では〇〇語を専攻し、大学2年次には海外への留学を経験しました。現地では語学力向上のために自ら課題を見つけ、積極的に学ぶ姿勢...
アパホテル

フロントクラーク

26 年卒

女性

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二次面接 基本情報 場所WEB時間30分ほど社員数1人学生数1人結果通知時期ー結果通知方法メールか電話 質問内容・回答 ①簡単な自己紹介をお願いします。 〇〇大学4年、〇〇学部〇〇学科〇〇コースから参りました〇〇と申します。大学では〇〇語を専攻し、学業以外では〇〇サークルに所属しております。本日はこの面接を通じて、自分の思いをしっかり伝えられるように頑張ります。どうぞよろしくお願いいたします。 ②...
アパホテル

フロントクラーク

26 年卒

女性

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一次面接 基本情報 場所本社ビル、オフィス時間30分から40分ほど 1人当たり10分ほど社員数1人学生数4人結果通知時期ー結果通知方法メールか電話 質問内容・回答 ①アパホテルを志望した理由はなんですか。 私は、ホテル業界一の規模と安定した黒字経営を続けている貴社に魅力を感じ、志望いたしました。大学では特定の外国語を専攻し、大学2年次には海外への留学を経験しました。現地では語学力向上のために自ら課...

26年卒

女性

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自己PR 私の強みは「改善力」です。大学2年次に○○語習得のため○○へ約半年間留学しました。留学前はHSK4級に合格し自信を持って現地に向かいましたが、実際には試験で学んだ表現が通じず、大きな壁に直面しました。しかし、「この経験を無駄にしたくない」という思いから、現地の友人や先生に積極的に質問し、アドバイスを素直に受け入れながら、自分に必要な表現を分析し、語彙力と会話力を高めることができました。こ...

26年卒

女性

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志望動機 私が貴社を志望する理由は、理念である「花ごころあふれるおもてなし」に深く共感し、その実現に貢献したいと考えたからです。菓子販売のアルバイト先で目の見えないお客様に接客した際、まず丁寧にヒアリングを行い、その上で味や食感の特徴を具体的に伝え、お客様が納得できる商品を提案しました。最終的にお客様が満足のいく形で商品を購入され、「また来たい」と感謝の言葉をいただきました。この経験を通じて、接客...

25年卒

女性

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志望動機 貴社の「長所や個性を活かし、お客様1人1人に寄り添った接客をする」という社風に魅力を感じ、貴社を志望します。テーマパークのグッズ販売のアルバイトでは、お客様1人1人に合わせた接客を行ってきました。具体的には、商品をご覧になっているお客様に積極的に声をかけ、求めている商品の特徴を聞き出し、的確な提案をすることに尽力してまいりました。その時お客様が笑顔になってくださることや、喜んでいただける...

26 年卒

女性

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最終面接 基本情報 場所対面、本社オフィス時間1時間社員数1人学生数4人結果通知時期ー結果通知方法メールと電話 質問内容・回答 ①自己PR 私は周りからよく「気が利くね」と言われます。実は私はこの言葉をよく言われるようになった当初は嬉しいとは思いませんでした。自分自身では、相手の顔色を伺ってばかりだと思っていたからです。ただ、今では相手の顔色を幼少期のころから伺っていたからこそ、相手が求めているも...

26 年卒

女性

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二次面接 基本情報 場所web時間30分社員数1人学生数1人結果通知時期ー結果通知方法メールと電話 質問内容・回答 ①自己PR 私の強みは「問題分析・解決力」です。60人の高校和太鼓部で幹部として、転換設置ミスを0%にしました。演奏会で転換ミスや音響トラブルが多く「どんな状況でも完璧な舞台を届けたい」という思いから、まず幹部4人でノート見開きに原因仮説を書き出し、1年生へのヒアリングも行いました。...

26 年卒

女性

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一次面接 基本情報 場所対面 本社オフィス時間1時間程度社員数1人学生数3人結果通知時期ー結果通知方法メールと電話 質問内容・回答 ①自己紹介 私は周りからよく「気が利くね」と言われます。実は私はこの言葉をよく言われるようになった当初は嬉しいとは思いませんでした。自分自身では、相手の顔色を伺ってばかりだと思っていたからです。ただ、今では相手の顔色を幼少期のころから伺っていたからこそ、相手が求めてい...
アパホテル

フロント

26 年卒

男性

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最終面接 基本情報 場所オフィス時間40分社員数1人学生数4人結果通知時期ー結果通知方法電話 質問内容・回答 ①自分の好きなことについて熱弁してください。 私は〇〇が趣味で、月2回は必ず〇〇に行きます。〇〇というのは〇〇であり、〇〇だと考えています。特に〇〇した時や〇〇した時、〇〇をした時等、今までの絆や苦労だったりというものが如実に現れる瞬間です。これらを〇〇に行き、〇〇するというのは非常に自分...
アパホテル

フロント

26 年卒

男性

面接情報

二次面接 基本情報 場所WEB時間30分社員数1人学生数1人結果通知時期ー結果通知方法マイページ 質問内容・回答 ①自己PR 〇〇大学〇〇学部から参りました、〇〇と申します。私は〇店舗以上ある飲食店の売上1位の店舗で、バイトリーダーとして3年間接客のアルバイトを経験しました。その中で、マネジメント能力の向上・お客様への声がけ・丁寧且つ迅速な対応の3点を心がけてきました。特にマネジメント能力について...

26年卒

女性

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自己PR 私の強みは「問題分析・解決力」です。60人の高校和太鼓部で幹部として、転換設置ミスを0%・幕間時間を67%に短縮した。演奏会で転換ミスや音響トラブルが多く「どんな状況でも完璧な舞台を届けたい」という思いから、まず幹部4人でノート見開きに原因仮説を書き出し、1年生へのヒアリングも実施。原因は①転換担当の太鼓が曲ごとに異なりミスが発生、②黒一色の表記で暗記しづらい、③太鼓を捌ける方向の記載が...

26年卒

女性

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自己PR 私の強みは相手の気持ちやニーズに寄り添った主体的な行動を取る力です。1年半以上続けている飲食店でのアルバイトでは、お客様が何を望んでいるのかを敏感に察知し、その要望に応えるために、お客様の状況を常に把握し、先回りしたサービスを提供することを心掛けてきました。例えば、商品の特性をすべて把握し、その知識を基に、来店されたお客様のファーストオーダーから好みを推察したり、直接お客様とコミュニケー...
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