ラフール

二次面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介

〇〇大学〇〇学部の〇〇です。〇〇県〇〇市の出身で、大学進学を期に上京しました。現在は大学で、2つのサークル活動と学習塾でのインターンに力を注いでおります。本日はどうぞよろしくお願いいたします。

【深掘質問】

サークルは具体的に何をしていますか。インターンではどのようなことをしていますか。

【深堀質問回答】

1つ目のサークルでは、社会課題に対するアプローチとして、ビジネスという手法を考え、ビジネスコンテストに出場したり、NPO法人へのインタビュー、ボランティア活動への参加など幅広く活動しています。2つ目のサークルは○○サークルですが、単に○○に参加するのではなく、○○を企画し、そして集客まで行っています。インターンでは、学習塾の講師の研修業務を行っています。授業はすべてZoom上で行われるのですが、その録画を確認して評価したり、生徒さんからのクレームを分析し、講師にお伝えしたり、全体での研修を行ったりしています。

②インターン業務の詳細

そもそも部署がないところから始まり、まったく社会経験もありませんが、立ち上げから任せていただきました。はじめは手探り状態で、ルールを整えたり、KPI・KGIの設定をしていき、そこからはKPIの達成に向け必要な施策を、直属の上司とすり合わせながら、主体的に考えていきました。

【深掘質問】

どのようなKPIを追っていたのか

【深堀質問回答】

KPIは、生徒様へのアンケートを下にした講師に対する平均満足度をとっていました。

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