トーシンパートナーズ

一次面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介をお願いします。

飲食店で〇年間アルバイトをしており、接客リーダーとしてチームをまとめてきました。お客様との信頼関係構築を大切にし、コミュニケーション力を磨きました。

【深掘質問】

リーダーとして具体的にどんなことをしましたか？

【深堀質問回答】

スタッフのシフト調整や新人教育を担当し、効率的な業務運営を目指しました。人手不足の時は率先してフォローし、チームのモチベーション維持に努めました。

②なぜトーシンパートナーズを志望したのですか？

アルバイト経験で培った接客力やチーム運営の経験を、より専門的な環境で活かし成長したいと思ったからです。御社の若手に大きな裁量権がある点にも魅力を感じています。

【深掘質問】

具体的にどんな裁量権を持ちたいですか？

【深堀質問回答】

自分から提案し、業務改善に関わる裁量を持ちたいです。お客様の要望をくみ取り、チーム内で調整する経験は営業にも役立つと思います。

③あなたの強みと弱みを教えてください。

強みは周囲の状況を見て臨機応変に対応できることです。リーダーとして忙しい時もチームを支えました。弱みは完璧を求めすぎるところで、最近は効率を意識して改善中です。

④学生時代に一番力を入れたことは何ですか？

アルバイト先でのリーダー業務です。スタッフのシフト管理や新人指導を通じて、職場の円滑な運営に努めました。

【深掘質問】

新人指導で工夫したことは何ですか？どんな成果がありましたか？

【深堀質問回答】

新人が早く仕事に慣れるよう、丁寧にマニュアルを説明し、一緒に実践しました。その結果、離職率が下がり、チームの連携も良くなりました

⑤困難な状況に直面した時、どう対応しましたか？

忙しい時期にスタッフ不足で大変でしたが、優先順位を決めて自分も率先して動き、メンバーに声をかけて助け合う体制を作りました。

【深掘質問】

具体的にはどんな声掛けをしましたか？結果はどうなりましたか？

【深堀質問回答】

『今ここを重点的にフォローしよう』『○○さん助けてくれる？』など具体的に役割分担を伝えました。結果的にミスが減り、お客様からも好評でした。

⑥将来のキャリアプランがあったら教えてください。

まずは御社で営業や顧客対応の経験を積み、信頼される担当者を目指します。ゆくゆくはチームリーダーとしてマネジメントにも挑戦したいです。

⑦逆質問　最後に質問はありますか？

営業として成果をあげている人の共通点を教えてください。

面接詳細情報