住商アーバン開発

自己PR(400字)

私は多様な意見を取り入れ、最適解を導くリーダーとして貢献できる。大学〇年生の時に〇〇委員会で〇〇担当長を務め、〇の企画を統括した。コロナ禍の影響で〇年ぶりの開催となり、過去の伝統が途絶えた状況での再開だった。そこで私は「〇〇〇」を目標に掲げ、企画責任者や大学会館職員と約〇回にわたる意見交換を重ね解決策を探った。その過程で、ある企画が〇本の備品の使用を希望したが、大学側の使用上限は〇本と提示された。意見が食い違う中、私は音響オペレーターにも相談し、制約内で理想に近づける方法を模索することで企画者が満足できる代替案を提案した。結果として企画者の満足度を維持しつつ円滑な運営を実現できた。当日は〇日間で〇〇人以上の来場者を動員し、〇〇を成功に導いた。チームプレイでは周りの意見を聞く力が大切だと実感し目標達成する力を養うことができた。この強みを貴社の業務でも発揮したい。

学生時代の取り組み(400字)

大学〇年生の夏に音楽コンテストに参加したことだ。〇〇は基本的に使用しない楽器ではあるが一味違う音楽を体現したい！と前代未聞の挑戦でコンテストに出場した。チームで全国〇位以内の獲得を目標に掲げ、練習に取り組んだ。目標を達成するために、吹奏楽ではなく音楽特有の音色を出すことが課題として挙げられた。これまで吹奏楽の音色を追求してきたため、吹奏楽では禁忌とされている吹き方を目指すことに苦労した。そこで、周りの足を引っ張りたくない、仲間と良い演奏を届けたいと考えて仲間にアドバイスをお願いした。具体的には合奏終了後の空き時間に仲間に自分が吹くフレーズを吹いてもらい、模倣することを繰り返した。本番では全国〇位と思うようにはいかなかったものの、SNSで多くの反響をいただけた。音楽というフィールドに周囲を巻き込みながら挑戦した経験をもとに、貴社の業務でも新たな価値創出に貢献し新しい風を吹かせたい。

アルバイトの経験(400字)

大学〇年生の夏から現在まで、カフェでホールスタッフとして勤務している。〇〇駅近くの好立地にあり、サラリーマンからご年配の方まで幅広いお客様にご利用いただいている。また、イベント施設へのアクセスが良くイベント開催時には全国〇位の売上を記録するほどの繁忙店で勤務している。業務の中で特に意識しているのは、どんなに忙しくてもお客様一人ひとりに丁寧に向き合うことだ。店舗にとっては多くのお客様のうちの一人でも、お客様にとっては数ある選択肢の中から当店を選んでいただいている。そのため、マニュアル通りの対応ではなく気持ちを込めた接客を心掛けている。

その結果、お客様満足度の向上に貢献でき常連のお客様との信頼関係も築くことができた。時にはアルバイトながら差し入れをいただくこともあり、関係性の深まりを実感している。このアルバイトで培った「お客様視点に立って考える力」を貴社の業務でも生かしたい。

あなたは将来どんなショッピングセンターをつくってみたいですか。(400字)

顧客のニーズに＋αの価値を提供することで地域に愛される、そんなショッピングセンターをつくりたい。ショッピングセンターは来館者とテナントの双方が存在して初めて成立するものであり、双方のニーズに応えることは施設運営の根幹を成すと考えている。しかし、ニーズを満たすだけでは、施設は次第に来館者にとって「当たり前の存在」となり、飽きられてしまう可能性があるだろう。

そこで、お客様の期待を超えるショッピングセンターをつくることで、お客様に新しい気付きを与えたい。具体的には、地元小中学校と連携したイベントの開催や、地域で愛されている個人経営店とテナントのコラボレーション企画など「その土地だからこそ生まれる」取り組みを実施したい。これにより、来館者には新鮮な体験を、テナントには新たな活気をもたらす場を提供できる。その結果、「貴社の施設では日常に彩りが加わる」と感じてもらい地域に根差した存在にしたい。

志望動機

地域に愛されている貴社の運営施設を通じて、お客様に街の魅力をより伝えたいと考え志望する。〇〇が最寄りの商業施設であり、幼少期から頻繁に利用している。特に「〇〇」では自身もカラーサンドを敷いたり、中学時代に吹奏楽部で演奏したりとイベントに何度も携わってきた。イベントを通し〇〇の街がより好きになった経験から、貴社の施設が人と街をつなぎ愛着を育む場であることを実感した。この思いから貴社で「多くの意見を聞き、最適解を導き出す」強みを活かし、お客様の声をキャッチすることで施設の魅力向上に貢献したい。

また、社員の方にお話を伺った際に「施設ごとの個性を尊重する」との言葉が印象に残った。私自身も地理の実習で訪れた〇〇県〇〇市で、東京とは異なる時間の流れを肌で感じ、風土を生かしたいと考えた。その土地ならではの魅力を引き出し、地域に愛される施設を創り続けたいと考え貴社を志望する。

あなたは当社でどんな仕事をしてみたいですか。また当社で働く上で、ご自身のどんな長所が生かせると思いますか。(200字)

まずはテナント営業の仕事を通じて施設の価値向上に貢献したい。〇〇委員会の業務では、多様な意見を丁寧にヒアリングし、関係者全員が納得できる企画へまとめ上げた。この経験を活かし、テナントの課題を的確に把握しテナントに寄り添った解決策を提示することで施設の魅力向上に貢献したい。さらに顧客と一丸となって長期的な信頼関係を築くことで、ともに成長できる施設を作りたい。