ヤマダホームズ

一次面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介

○○大学○○学部○○学科の○○です。大学での研究テーマは○○です。趣味は友達と国内旅行や○○です。

【深掘質問】

趣味の○○の良さについてその次に研究テーマについてどのようなものなのか教えて下さい。

【深堀質問回答】

１，店舗によって味にしろ雰囲気にしろ様々な形があるのでそれをめぐるのを楽しんでいます。

２，研究テーマとして○○をしています。エネルギー分野は○○ではなく○○に未来があると思い研究しています。

②学科は入学前から決めていたことなのかと第一希望の学校だったのか教えて下さい。

第一志望ではなく第一志望は○○大学の○○学に入ろうと思ってました。

【深掘質問】

第一志望が受かっていれば、どのようなことをしたかったか？また、第二志望の○○大学○○学部○○学科はなぜ選んだのか教えて下さい。

【深堀質問回答】

第一志望受かった際は、最近問題視される○○の人手不足と、悪環境これを○○を発展することで少しでも助けになるのではないかと思って志望しました。第二志望は今後活躍するのは○○だと思って志望しました。

③長所を教えて下さい。

私の強みは高い社交性と、信頼関係を築きながら行動する力です。アルバイトでは、3年間「顧客第一のお店作り」に注力し、丁寧な接客やお客様目線での改善を行いました。例えば、高齢のお客様向けに専用部屋を設け、子供向けの使いやすい○○を提案・設置するなど、多様なニーズに対応しました。

その結果、お客様の満足度が向上し、口コミ評価が良化、売上は前年比1.5倍以上を達成しました。また、スタッフにはホスピタリティを促し、チーム一丸となって協力したことでサービス向上に貢献しました。お客様との信頼関係を深め、スタッフ同士のコミュニケーションも大切にし、職場環境作りにも努めました。

この経験を活かし、貴社ではお客様、社員、職人さんとの密なコミュニケーションを深め、意見をすり合わせながら成長したいと考えています。そして、チームをまとめる力をさらに高め、引っ張っていけるよう努力します。

【深掘質問】

逆に学生時代うまくいかなかったことを教えて下さい。

【深堀質問回答】

壁にはたくさん当たってきたと思います。ただ、そのたびに仲間と考えたり色んなアプローチをして解決してきたので、私の中でうまくいかなかったという考えにはなっていません。

④他にこれをしていたらよかったと思うことは何ですか。

私は大学時代にもっと海外体験をしたかったなと思いました。やはり海外は日本と違う価値観や文化があるのでもっとそこを吸収したかったです。

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