住商アーバン開発

最終面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介

○○大学○○学部○○学科の○○です。卒業論文では○○が○○事業を受けてどのような変化が起きたのかということについて執筆しようと考えています。本日はどうぞよろしくお願いいたします。

②学生時代に力を入れたことを教えて下さい。

大学2年生の時の学園祭実行委員会での経験です。私は○○担当長を務め、○○する仕事を行っていました。コロナ禍の影響で4年ぶりの開催となり、過去の伝統が途絶えた状況での再開でした。そこで私は「学園祭の復活」を目標に掲げ、企画責任者や大学会館職員と約20回にわたる意見交換を重ね解決策を探っていきました。
その中で、企画者が満足できる代替案を提案しました。結果として企画者の満足度を維持しつつ円滑な運営を実現できました。当日は2日間で○○人以上の来場者を動員し、学園祭を成功に導くことができました。チームプレイでは周りの意見を聞く力が大切だと実感し目標達成する力を養うことができたため、この経験を貴社の業務でも活かしていきたいと考えています。

【深掘質問】

具体的にどのように解決しましたか。

【深堀質問回答】

ある企画というのが○○する企画だったので、○○を減らしました。例えば、○○でしたらもともと前後左右に○○本使う予定だったものを前○○本に減らしたり、2人で○○本使用するという形にしました。

③アルバイトについて教えてください。

大学1年生の夏から現在まで、飲食店でホールスタッフとして勤務しています。好立地にあり、サラリーマンからご年配の方まで幅広いお客様にご利用いただいているため、繁忙店で勤務しています。業務の中で特に意識しているのは、どんなに忙しくてもお客様一人ひとりに丁寧に向き合うことです。店舗にとっては多くのお客様のうちの一人でも、お客様にとっては数ある選択肢の中から当店を選んでいただいているからです。

そのため、マニュアル通りの対応ではなく気持ちを込めた接客を心掛けています。その結果、お客様満足度の向上に貢献でき常連のお客様との信頼関係も築くことができました。時にはアルバイトながら差し入れをいただくこともあり、関係性の深まりを実感しています。このアルバイトで培った「お客様視点に立って考える力」を貴社の業務でも生かしたいです

【深掘質問】

アルバイト先はどのような点が素敵だと思いますか。

【深堀質問回答】

○○利用も積極的にできるという点です。もともと○○は○○屋から始まったこともあり、○○というよりかは○○の場所としても認知されています。そのため、○○の利用だけでなくランチタイムの利用など幅広い目的および時間帯でご利用いただけるという点が素敵な点かつ敷居も高くなく過ごしやすいと思っています。

面接詳細情報