パナソニックホームズ

一次面接

基本情報

質問内容・回答

①学生時代に力を入れたことを1分程度で教えていただけますか。

歩合制のパーソナルトレーナーとして目標の予約率9割超を達成したことです。デビュー直後は、成果を求めるあまり、一方的な指導を行っていたことで、リピーター獲得に苦戦し、予約率は3割まで落ち込んでいました。この時、お客様と信頼関係を構築することが必要と考え、無料面談を実施しました。面談の中では、日常の悩みにも耳を傾け、指導だけでなく心のサポートを提供することを意識したことで、小さな成長・変化に気づけるようになり、信頼を獲得しました。その結果、リピート数は大幅に向上し、予約率も目標の9割超を達成しました。以上が、学生時代に力を入れたことです。

【深堀質問】

このアルバイトの仕組みやルールについて、面接官の方が理解していない箇所の確認がありました。その後、このアルバイトを始めたきっかけ、1番苦労したこと、学んだことを聞かれました。

【深堀質問回答】

ルールや仕組みについては面接官の方の質問に対して、一言、二言くらいでテンポよく答えました。

きっかけ：高校時代に大怪我を負った時に、当時のパーソナルトレーナーが心身ともに支えてくれたことで、今度は自分が「支える側になりたい」と思ったからです。

苦労したこと：お客様の本音を知ることです。

学んだこと：目の前の人を満足させる・満足させ続けることで大きな成果を上げることができると感じ、積み重ねることが何よりも大切であると学びました。

②学校で学んだことで1番力を入れたことは何かありますか？例えば、ゼミや資格取得などなんでも大丈夫ですので教えていただけますか。

教員免許の取得です。

【深堀質問】

①なぜ○○学部なのに教員免許を取得しようとしたのですか？

②教員になろうとしなかったのはなぜですか？

【深堀質問回答】

①両親が教員をしており、家系も教育関係者が多かったので、大学入学時には教員になろうと考えたからです。

②いろんな人と出会い、世の中にはたくさんの魅力的な仕事があることを学び、教員というイメージできる仕事ではなく、まだ知らない業界に飛び込んでみたいという好奇心から、教員ではなく民間企業を選びました。

③就活軸や就活をする上で1番こだわっていることを教えていただけますか。

2つの就活軸があります。人々の暮らしや人生の基盤を支えたい・信頼関係を通じて長期的に価値を提供したい。この2つです。こだわりは、人間力で勝負できる仕事であることです。

【深堀質問】

なぜそのように思うようになりましたか。

【深堀質問回答】

パーソナルトレーナーの経験では、差別化が難しい中で人間力が最も介在したことで成果を上げることができ、そこにやりがいを感じたからです。

④弊社への志望動機を教えていただけますか。

貴社でなら人々の生活に深く関わり、人生を支える・変える存在になれると確信しているからです。貴社は住宅の提供にとどまらず、スマートシティ開発や再生可能エネルギーの活用など街づくり全体に取り組み、さらにパナソニックグループの先進技術を取り入れ「住宅だけでなく暮らしそのものをデザイン」している点に大きな魅力を感じています。この環境であれば、これまで培った信頼構築力を活かし、お客様の満足を原動力に、活躍できると考え志望しています。

【深堀質問】

特にどんな事業に興味がありますか？その理由は？

【深堀質問回答】

海外事業です。私の知的好奇心から異なる文化や価値観に触れ、出会ったことのない人と関わり挑戦したいと考えています。上京してきた時に、生活に慣れることには非常に苦労しました。でも、知らないことを知ることの楽しさがあったからこそ、充実した学生生活になりました。将来も、知ることの楽しさを感じながら仕事がしたいと考えているからです。

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