アインホールディングス

最終面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介をお願いします。

○○大学○○学群から参りました、○○と申します。私は、小学校から高校までの約12年間女子バスケットボール部に所属し、小中高それぞれで部長を務めてきました。また、大学では新しいことに挑戦したかったため、文化系の部活に所属したり、大学2年生の際には人材業界の長期営業インターンシップに参加させていただきました。本日は大変緊張しているのですが、この日をずっと心待ちにしておりましたので、よろしくお願いいたします。

②なぜこの会社でこの職種なのですか。

患者様に近い距離でニーズに応え安心を与えながら、職場の縁の下の力持ちとしてサポートしたいと考え志望しました。 私は小学校から高校まで女子バスケットボール部の部長を務める中で、チームと部員を支えることにやりがいを感じ、貴社は接客を通じて患者様に安心を与えながら、事務として医療のサポートもできる点に私がやりたいことを最も実現できると考えました。 また、貴社は全国に調剤薬局を展開しながらも、地域密着のサービスを大切にしていることやDX化の推進に 取り組んでいます。また、よりよい薬局づくりのための施策を行い、患者様一人一人に寄り添う姿勢に強く 共感するとともに、私自身もその一員として患者様に笑顔と元気を与えられる存在になりたいと考えます。

③何のアルバイトをしていて、どのような業務内容、どこにやりがいを感じていましたか。

カフェで接客業をしておりました。私は、ホールを担当していたため、お客様のご案内、注文受け取り、料理の提供、お会計をしていました。お客様からの「ありがとう、おいしかったよ。」というお言葉を頂いたときに、この仕事をしていて良かったと感じておりました。

【深堀質問】

仕事をしていて何が大変だったですか。どう対応していましたか。

【深堀質問回答】

アルバイトをすることが初めてだったため、最初は右も左も分からない状態で仕事に慣れることが大変でした。また、料理の霊教が遅いときなどにお客様からの強い口調でのクレームがあることもあり、その対応をすることも大変でした。仕事に慣れるためには、社員の方や他のアルバイトの方に分からないことを質問して解決するようにしました。クレーム対応では、お客様を第一に考え否定せず真摯に謝罪とお詫びをさせていただきました。

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