25 年卒

女性

成功や失敗を問わず、これまでの人生でチャレンジしたエピソードを教えてください。(400文字以内)

大学のグループ学習でリーダーを務め、最高評価のA+を目指したことだ。私はチーム運営を学ぶため、グループ発表で成績が決まる授業を6つ履修した。そして4年生もいる中、その全てでリーダーに立候補した。A+を目標に、当初はメンバー5人を主導しようと心掛けた。しかし会議で意見が出ず、準備が進まなかった。これは各人の忙しさと年齢の違いによる、メンバー間の距離と連携不足が問題だと考えた。そのため一人ひとりを支える方針に変え、2つの工夫をした。1つ目は、積極的な雑談でメンバーの距離を近づけ、率直な意見を言える関係を作ったことだ。2つ目
は、決定事項を文書で共有し、締め切りをリマインドすることで、情報格差とミスを防止したことだ。そうすることで誰1人欠かさず、多角的な意見を取り入れた準備をし、6つの授業のうち5つで最高評価のA+を獲得できた。この経験から、チームの成功における関係作りと進捗管理の重要性を学んだ。

ドコモで叶えたい夢・実現したいことを教えてください。(400文字以内)

ドコモショップを通じて、地方とデジタル、高齢者とデジタルを「つなぐ」ことで、デジタルディバイドを解消したい。そして誰も取り残さず、全日本人の「便利な暮らしがあたりまえ」となる社会を創りたい。私は仕事を通じて、高齢化や不景気に悩む日本人が、未来に抱く不安を払拭したい。そのためには、誰もが何歳になっても、どこに住んでいても「便利な暮らしがあたりまえ」と確信できる社会が必要だ。貴社は、他社のキャリアショップと比べ、都心だけでなく地方にも満遍なく店舗を展開している。また元国営企業であることと、圧倒的な通信インフラと顧客基盤による信頼、そして影響力がある。そのため、貴社の幅広い販売チャネルと安定した基盤、信頼を通して、日本全体に良い変化をもたらすことが可能だと考える。その中で、顧客と地域の声を聞けるセールス職で地方と高齢者の現状と課題を把握し、ICT拠点としてのドコモショップの新しい価値を届けたい。

ご自身のスキル、経験、志向性などで希望するワークフィールド/ポストにマッチしていることをPRしてください(400文字以内

年連続出場をし、運動会では女子初の校旗手を務めた。次に私は「改善欲求が生む行動力」に満
ちている。長期インターンシップでは、勤務初日に会議運営の問題を見つけ、2日目に改善策を提案した。そして何より、私には「常連を生む関係構築力」がある。アルバイト先のとんかつ屋では、初来店の方への丁寧な説明と応対により、新たに3組の常連客を生んだ。また塾では、勉強に乗り気でなく欠席率の高い生徒が多かった。そこで機会を逃さずに、日常会話を通して少しずつ信頼を築き、通塾頻度を向上することができた。以上より私の3つの強みが、貴社を代表して顧客と信頼を築きながら、挑戦と行動で顧客体験を提供するコンシューマ通信のセールス職に
マッチしていると考える。

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25 年卒

女性

成功や失敗を問わず、これまでの人生でチャレンジしたエピソードを教えてください。(400字以内) 「周囲を支え個々の力を組織に還元する縁の下の力持ち」を発揮し、〇〇のアルバイトにて、学生30名をまとめる学生リーダーとして店舗の顧客満足度を5点中3.5から全店平均4.0を上回る4.2に向上させた。低評価の原因はマニュアルのない臨機応変な接客に基準が設けられていないことだと考え、全スタッフのレベル底上げ...

25 年卒

女性

ドコモで叶えたい夢・実現したいことを教えてください。(400文字以内) ドコモの統計データや海外進出サポート事業を通じ、外国人に日本の良さを存分に伝えることで日本のプレゼンスを高めたい。アルバイトでの外国人スタッフ・観光客との交流や、留学生向けの授業ボランティアの経験から、全く違う背景や価値観を持つ外国人に日本の魅力を感じてもらうことに喜びを感じた。よって、外国人に日本の魅力をより体感してもらえる...
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