当社に興味を持ったきっかけ・理由などを教えてください。

貴社に興味を持ったきっかけは、BPO事業に興味があり、企業の効率化をすることで、人々の負担を軽減し、お客様の本質的な課題解決をサポートしたいと考察しているからです。

3年後までにどのようなキャリアを歩んでいきたいですか。

１年ごとに昇給の機会や５年目まで研修できる若手１００時間モデルという制度があるため、日々の業務を主体的に行い、それらを活用することで着々と上の役職に就けるように努めたいです。３年後は、多くの方々が入社すると思うので、社会人として信頼できるような上司を目標とします。

その職種を希望する理由を教えてください

興味を持った理由は、お客様の最も近い立場で寄り添い、業務効率化に貢献したいと考えたからです。私は塾講師のアルバイトの経験からアフターフォローまでを支えることにやりがいを感じます。さらに、カフェのアルバイトで培った「顧客の様々なニーズを汲み取る経験」を営業職で生かせると考えます。このことから、自分の強みを生かし、バックオフィス間を連携して、日立グループ内の最適化に貢献したいです。

会社説明会を通じて、当社はどのような会社であると理解されていますか？

お客様の業務プロセスの一部を外部委託することで、主力業務に集中できるBPO事業を行い、業務分析に基づく業務プロセス最適化を行っていると理解しています。その中で、他社にはない魅力が２点あります。1点目は、日立グループ全体に対して、BPOで貢献している点です。会社の垣根を超えて具体的に解決策を実現することで、業務効率化やコスト削減に貢献することが出来ます。２点目は、「人財×IT」としてサービスを提供している点です。今後、多様化するお客様のニーズに対しても「高い専門性のある人財とIT」の連携したサービスの提供により、誠実に対応していけると考察します。

物事に取り組むにあたって大切にしている考え方は何ですか

困難にぶつかったとしても辛抱強く取り組む姿勢を大切にしています。目標に向かって努力した結果、物事がうまくいかないこともあると思います。しかし、一生懸命行った結果であれば、どこかの場面で役に立つと高校受験の経験から学びました。

物当社のBPOという事業について、あなたが感じた良い点を教えてください。

貴社のBPOという事業の良い点は、業務効率化により、企業の挑戦と成長を支えることが出来る点です。企業は効率化とコスト削減により、主力業務に集中できるようになるため、さらなるグループ全体の発展に貢献できると考えられます。さらに、お客様と同じ視点に立つことを重要視している貴社に共感しました。