成功や失敗を問わず、これまでの人生でチャレンジしたエピソードを教えてください。（400字以内）

「周囲を支え個々の力を組織に還元する縁の下の力持ち」を発揮し、〇〇のアルバイトにて、学生30名をまとめる学生リーダーとして店舗の顧客満足度を5点中3.5から全店平均4.0を上回る4.2に向上させた。低評価の原因はマニュアルのない臨機応変な接客に基準が設けられていないことだと考え、全スタッフのレベル底上げを図り、全体のフィードバック体制と新人の教育体制の見直しの2点を実施した。前者ではスタッフ間の業務認識の齟齬をなくすため、個別の業務フィードバックをアプリ内で全体共有し、全員の認識一致を促した。後者では本来のOJTに加えて、ピークタイム時の人員配置を1ポジション=教育スタッフ1+新人スタッフ1とし、互いの目の届く範囲で新人スタッフのより主体的な成長環境を設けた。結果2カ月で目標の数値を達成、月間MVPをいただき、ボトムアップのマネジメント力を身につけることができた。

ドコモで叶えたい夢・実現したいことを教えてください。（400字以内）

ICT技術やDXを活用して基盤を支え、人と人・人とモノのつながりを創出することだ。地域福祉ゼミにて各地域の施設における福祉事業の現状を研究し、地方では情報の流通が発展していないことにより支援に辿り着くことができない人が存在していること、都市では人付き合いの希薄化による心の拠り所の消失と、双方であらゆる「つながり」が失われていることが人々の生活における課題となっていると痛感した。これらを解決するには、人と人・モノ・コトをつなぐ通信事業を基礎として、DX事業やスマートシティ事業といった幅広い領域に挑戦している貴社でこそ可能であると考える。また、貴社では自治体・官公庁を含めた多くのパートナー企業を持つ強みから、私自身も働く中でさまざまな事業に携わり、各分野のニーズを学び経験を積むことで、生み出した「つながり」をいずれ地域規模へと拡大させ、地域住民へ還元する地域の活性化を実現したい。