東日本旅客鉄道（JR東日本）

趣味特技

私の趣味は散歩です。週末には家の周りや東京都で景色のきれいな場所を探し、散歩をしています。趣味としてはシンプルな内容になりますが、散歩と言ってもただ歩くだけでなく季節の変化を感じたり、東京ならではのきれいな景色を見ることで心地良さを感じることができます。東京駅をはじめとした駅舎や、夕暮れから夜景に移り変わる空を見ながら散歩をすることが好きです。散歩をすることで気分転換にもなり、頑張ろうという活力も出てくるため、継続して行っています。また、継続して散歩を行うことで健康を保つことにもつなげることができています。

アピールポイント(400字以内)

私の強みは適応力が高いところだと考えます。私は高校、大学ともに入学時知り合いが一人もいない環境でした。しかし、私は人と会話をすることが好きで、積極性もあるため自ら交友の輪を広げるため行動しました。自分自身がどういった行動をすれば、相手が気持ちよく自分と接してくれるのかを考えてみました。まずは自分自身が心を開くことが第一だと気付き実行したことで、高校、大学ともに友人にも恵まれました。さらにアルバイトの接客業では接客を褒めていただくことが増えました。この経験からコミュニケーション能力を培うことができ、適応力の向上につなげることができました。様々な世代の方と関わりを持つ機会が多い貴社の業務において、私の適応力の高さを活かしコミュニケーションを円滑に進めることができると考えます。また、仮にイレギュラーな状況に置かれたとしても、今まで培ってきた適応力を活かすことができると考えます。

志願する理由(400字以内)

私が貴社を志望した理由は、人だからこそできる真心のこもった接客をしたいと思ったからです。駅は世代問わず様々な方が利用しています。今まで人がしてきた仕事が機械やAIに置き換わったことや、コロナウイルスの影響で直接お客様と関わる機会が減ってきていると思います。その中で、私は直接関わることでしか感じることができない接客の温かさがあると考えます。私は大学進学をきっかけに上京し、東京の駅を使いこなすことにとても苦労した経験があります。私が駅で困っていた際に駅員の方から優しく声を掛けていただき、丁寧にわからないことを教えていただきました。その際に、機械やAIではできない、直接関わることでしか感じられない接客の温かさを改めて知ることができました。この経験から、人のためになれるよう自ら積極的に行動し、今度は自分自身が真心こもった接客をしたいと思い貴社を志望しました。