人生において最も力を入れたトピックについて記載してください。(400字以内)
経理向けITシステムを提供する企業の長期インターンシップでひと月に対応可能なクライアント数を増加させたことだ。所属企業では業界の市場拡大に伴いクライアント数が増加していた。そのため、インターンシップ生を採用し、1社でも多いクライアント対応の増加を画策した。しかしながら、「業務マニュアルの未整備」や「メンバー間のナレッジシェア不足」が原因で、人員が増えてもクライアントへの対応数はわずかに増えたのみであった。そこで、私は「メンバー間のナレッジシェア不足」の解決を試みた。具体的には、エクセル上で疑問点と解決策をメンバー間で共有できる仕組みや、インターンシップ生のみの定例会議を週三回導入した。その結果、メンバー同士のナレッジシェアにより、業務上の疑問点解消と効率的な作業方法共有に成功し、月に対応可能なクライアント数を前月比150%へ増加させることができた。
自分らしさを表す、キャッチコピーを教えてください。(20字以内)
協力の輪を広げるつなぎ役