読売エージェンシー

一次面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介

○○大学○○学部○○学科から参りました○○と申します。マーケティングやSNSに関するゼミに所属しており特定の観点からその関係性について研究を行いました。また、現在カフェで時間帯責任者としてアルバイトを行っており計画的行動力や責任感には自信があります。

【深掘質問】

○○学部とはどのような学部か

【深堀質問回答】

○○学や○○学など様々な学問を総合的に扱い、○○が進む現代において重要なメディアリテラシーを中心に学んできました。

②学生時代に力を入れたこと

カフェのアルバイトで時間帯責任者として、店舗のクチコミ評価を３０点から７０点まで向上させた事です。以前、店舗に関するクチコミ評価の数値が過去最低となりました。その原因として新人を教えるトレーナー間にズレが生じていた事、従業員同士の連携が不十分であった事が挙げられます。その為私は新人一人一人のファイルを作成し、担当したトレーナー間で新人に対する情報交換がしやすい環境を整え、お客様に関する連絡事項をまとめたノートを作成しました。また、従業員同士褒め合う文化を取り入れ、結束を強めた結果、チーム全体としても意識が向上しクチコミ評価も目標60点であったところ平均70点を保ち、本社から記念品を頂戴するまでに至り、自分自身成長する良いきっかけとなりました。

【深掘質問】

クチコミはどのようなシステムなのか

【深堀質問回答】

レジでランダムに排出されるレシートからお客様に評価をしていただくシステムです。こちら側でお客様を選ぶことができないため、より公平でリアルな意見を知ることができました。

③ゼミの活動について

私はゼミで「○○」についてグループ研究を行い、リーダーを務めました。SNSという幅広いジャンルから特定の観点に結びつけ情報を集めていく事や多くの学生からアンケートを収集し分析する事に苦戦しましたが、初めに全体のスケジュールを設定し得意分野ごとに役割分担、誰が何をいつすべきか明確にし、作業を効率化する事が出来ました。また、今までは他人の意見に同調しがちだった自分を変える為、自らアイデアを提案し自分の中で積極性、自主性を心掛けました。そこからアンケートを実施し自分が提案したアイデアの結果が出る事のやりがいと楽しさを実感し、結果からも「○○(具体例）」という新たな発見も得ることができ、班のメンバーの協力もあり充実した研究を行うことが出来ました。

【深掘質問】

アンケートの実施について

【深堀質問回答】

アンケートは大学生男女関係なく、全学年から約100名分集めました。結果として女性の方がSNSを検索ツールとして使用しており、男女差が見られたことや、特定のSNSツールの影響力に驚きました。

④逆質問

新入社員に求めていること、必要な能力はなんですか。

【逆質問回答】

必要な能力は無く、残りの大学生活を楽しんで欲しいです。また、求めることとしては素直さであって、沢山のことを吸収して視野を広めてほしいと思っています。

面接詳細情報