オービック

二次面接

基本情報

質問内容・回答

①学生時代に力を入れたことは？

飲食店でのアルバイトです。特に、何か失敗してしまった後、迅速かつ適切な対応をすることを心掛けていました。前に一度お客様にスープを提供する際、バランスを崩してお客様にスープがかかってしまったことがありました。その時、すぐに頭を下げ、おしぼりを提供し、店長に報告、再び店長と共に謝罪をしました。お客様は「いいよ、大丈夫」と許してくださり、店長から「失敗後の君の対応が良かったからお客様は許してくださったんだよ」と言われ、失敗後の対応の仕方でお店の評価が変わることを学びました。それからは、ミスをした後でも素早く適切な対応をするよう意識し、仕事を行うようになりました。

②他に受けている企業は？その企業と比較してオービックの強さは何か

上流工程から下流工程まで全て自社で行なっていて、問題解決が速く正確であると答えました。

【深掘質問】

それ以外の強さは何かありますか。

【深堀質問回答】

親会社を持たない独立系なため、自分たちで新規顧客を開拓していく必要があり、それが社員のモチベーション向上に繫がり、会社の業績も上がるのではないかと答えました。

③中学、高校、大学でリーダー経験はあるか、そのとき上手くいかなかった体験は

中学の時に副部長でした。部員の中にはサボる人もいて、副部長としての立場として仲間に厳しく指導しなければなリませんでした。

【深掘質問】

具体的にどうその状況を乗り越えたか

【深堀質問回答】

繰り返し来てくれるよう声かけをしました。先生にも相談し、解決しようと試みました。

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