星野リゾート・マネジメント

一次面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介をお願いします。

大学では○○部に所属し、去年はチームのユースキャプテンとしてチームの環境づくりに努めてきました。そこで培った主体性、協調性を伝えられればと思います。本日はよろしくお願いいたします。

②学生時代に力を入れたことを教えてください。

私が最も力を入れて取り組んだことは○○部でユースキャプテンとしてチームの環境づくりに努めたことです。総勢約70人のチームには学年や実力により壁がありました。それを問題と考え交流の機会を継続的に作りました。例えば学年や実力関係ない練習や個人でもいろいろなメンバーとコミュニケーションを取りました。これによってチームの雰囲気がよくなりチーム目標を達成することができましたチームの環境づくりの大切さを学びました。

【深掘質問】

ユースキャプテンとは何ですか

【深堀質問回答】

三年時に設けられる幹部で上級生と下級生の架け橋となる役割を担います。また、新人戦などではチームのキャプテンとしてチームを引っ張ります。

【深掘質問】

具体的にどのような取り組みをしましたか

【深堀質問回答】

具体的な取り組みとして二つの練習を行いました。一つ目はランダムに4つのグループに分け、試合形式の練習を行いました。二つ目は違う学年同士でペアを組む基礎練習を行いました。これによって普段あまり話さなかったメンバーとコミュニケーションが生まれ、またアドバイスをしあうことで個人の成長につなげることができました。

③志望理由を教えてください。

志望理由は二つあります。一つ目はアルバイトの経験を活かしたいと考えているからです。現在、御社のホテルで働いています。そこでの課題解決力を生かしたいからです。二つ目は、私の選社軸が御社の理念にマッチしていると考えるからです。

私の軸は二つあり、一つ目は成長を感じることができる会社であること。二つ目は様々な人と関わり個性を尊重できる会社です。御社はフラットな組織を掲げており、若いうちからマネジメントを学べそれらの経験ができると考えているからです。

【深掘質問】

何をして働いていてそこからどのようなことを学んだか教えてください。

【深堀質問回答】

フロントやカフェ業務、客室清掃などマルチタスクで働くことで一つの業務では見えてこないお客様からの視点に気づくことができ、それを別の業務に活かすことができています。

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