ZEALS

最終面接

基本情報

質問内容・回答

①学生時代に力を入れたこと

インターネットの販売営業を行う長期インターンで支社〇〇位の月10件の受注を達成した経験です。月10件の受注目標に対し当初は平均4件でしたが、スクリプト通りに話すことを重視し一方的な提案をしていたのが原因だと気付き営業方法の抜本的な改善を行いました。

別支社のトップ営業に同行・録音しそれを参考に練習した上で、お客様が話を聞く環境を作ることとお客様が話す時間を増やすことを心掛けました。前者ではお客様の相槌を待つことや視覚的情報を利用しすぎず会話に集中してもらうことを意識し、後者ではヒアリングを重視し時間を5分から15分に変更し、オープンな質問を増やしてお客様に心を開いてもらうことを意識しました。

その結果お客様に課題や改善の可能性を認識してもらえ、支社の平均受注件数が月6件の中月10件の受注を達成することが出来ました。この経験から、課題を多角的に分析し、試行錯誤して改善する力を身に着けました。

【深掘質問】

自分より結果を出しているメンバーと自分との違いは、何だと思いますか？

【深堀質問回答】

圧倒的な知識と経験からくる信頼感です。

インターネットや製品に関わるお客様からの質問には全て対応できるほどの圧倒的な知識量と、何年も経験をしていることからの信頼感は自分とは圧倒的に違うな、と同行させていただいた時に感じていました。

②入社したらやってみたいこと

日本でのomakase aiサービスの普及と世界各地への新規営業です。そして、入社1年目アカウントプランナー入社半年目　マネージャー入社2年目　マネージャー統括入社3年目　局長就任入社4年目以降　海外新規営業地域責任者といった形でどんどんポジションを上げていきたいと考えています。

【深堀質問】

新規営業にこだわる理由は何ですか

【深堀質問回答】

お客様が知らない世界を見せることのできる営業が新規営業だと思うからです。世の中にはこんなに便利なサービスがあるのにも関わらず、知らないお客様に対して、自分が介在することでより良い未来を見せたいからです。

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