ハードオフ

一次面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介をお願いします。

〇〇大学〇〇部〇〇学科、〇〇です。

②志望動機を教えてください。

まず1つは、楽器やファッションが好きでそれらを取り扱う企業に就職したいと考えたからです。私は趣味がギターで、アルバイトはアパレルのバイトをしています。それは、どちらも好きだから続けているものです。この2つを取り扱うような企業は中々ないです。また、私はこの2つの知識は他の人よりもあります。自分の好きなことスキルを、御社では活かせると考えました。

2つ目はリユース事業は今後廃れることがないと考えたからです。現代ではSDGSを重視する流れが来ています。その観点から、御社の事業内容は今の時代に沿っていて、これからの将来性があると考えたからです。

【深掘質問】
楽器に関してどれくらい詳しいですか。

【深堀質問回答】
楽器に関しては、ギターを高校生の頃から趣味で続けています。またギター以外にもベースやピアノも弾けるので御社ではそれらの知識が生かされると思います。

③学生時代に力を入れたことを教えてください。

学生時代に最も頑張った事はアパレルのアルバイトです。都心のお店でアルバイトをしています。都心の店舗だから、常に気を張って業務に励んでいました。

また、外国人のお客様が多いから、免税で接客をすることが多かったです。最初は言葉が通じなくて焦ってしまう場面が多々ありました。しかし、身振り手振りで気持ちを込めて接客することで乗り越えることが出来ました。また、店舗のベストスタッフ賞にも選ばれたことも良い経験です。

ベストスタッフ賞とは、月で最も良い接客を出来たスタッフに送られる賞です。私が働いている店舗は130名ほど従業員がいます。その中で選ばれた事を誇りに思っています。この賞に選ばれる為に私は、何があっても笑顔で接客することを心がけました。また、売り場を歩く時は常にお客様が困っていないかを意識していました。困っているお客様には積極的に声をかけていた事も、ベストスタッフ賞に選ばれた要因あると考えています。

私はこれらの経験で、自分の接客に自信を持つ事が出来ました。また、常に向上心をもって仕事をする事の楽しさも学びました。これらの経験と知恵を活かして御社でも活躍したいと考えています。

【深掘質問】
ベストスタッフ賞に選ばれるために他に頑張ったことはありますか。

【深堀質問回答】
先程述べた方法以外で頑張ったことは、先輩社員さんに自分の働いている最中の動きに対して積極的にアドバイスをもらいにいきました。この行動をして、自分の向上心を周りに周知して貰えたこともベストスタッフ賞に選んでいただいた要因であると考えています。

④長所と短所それぞれ複数教えてください。

私の長所は、イレギュラーにも冷静に対応出来る力を持ち合わせています。この力は、アパレルのアルバイトや、サークル長の経験を通して培いました。アルバイトは先程も述べた通り新宿の店舗で、イレギュラーな対応が発生する事が多々ありました。

経験した中で最もイレギュラーだった対応は、外国人のお客様にコーディネートを提案する対応でした。私には英語をスラスラと話せる力がありません。しかし、落ち着いて様々な手段を用いて対応する事が出来ました。

また、短所は慎重すぎるところだと考えています。いつも安定した選択肢をとってしまって冒険をしない所です。しかしながら、この短所のおかげであまり大きなミスをしてこなかった節もあります。その為、この短所も活かして行けるのではないかと考えています。

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