島忠

一次面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介

東洋大学から参りました〇〇と申します。

大学ではマーケティングや会計学を中心に学んでおり、マーケティングでは消費者行動にまつわるマーケティング戦略を主に学んでいて、会計学では企業の経済活動に基づくお金の流れや、金融を中心に学んでおります。また、課外活動では、人をサポートすることや喜んでもらうことが好きなので、それらをモチベーションにパン屋と某アパレルショップでのアルバイトに注力してまいりました。

本日は私のありのままの人柄と貴社への熱意が伝わるよう精一杯頑張りますので、よろしくお願いします。

②学生時代に力を入れたこと

私が学生時代に最も力を入れたことはアルバイトです。⼤学1年⽣からパン屋で販売店員としてアルバイトし、現在は時間帯責任者としてお客様対応と教育係を務めています。ある⽇、店舗に本部の⽅が訪れた際、業務の⾒直しに関してお話をする機会がありました。そこで私は、マニュアルにアルバイトでも出せるパンの焼き方を追加することを提案しました。

アルバイトでもパンを焼くことが出来れば、社員が帰ってしまう夕方以降にも出来立てのパンを提供でき、さらに出来立てをアピールすることで集客を増やし、売り上げの増加にも繋がると考えたからです。これには本部の方の反応も良く、実際に本社で検討してくださることになりました。

【深掘質問】

提案をした経緯を教えてください

【深堀質問回答】

私の店舗では夕方までにパンを焼くことが出来る社員が帰ってしまう為、出来立てのパンを夕方以降に提供出来ないことに注目しました。また、私自身、大学でマーケティングについて学んでおり、五感が消費者の購買意欲を高めることが出来ると学んだ経験から、やはり出来立てのパンを提供することで、匂いだったり、見た目だったりと購買意欲を高められ、売上の増加に繋がると考えたからです。

③アルバイトについて

大学1年生からパン屋で販売店員をしていて、現在では時間帯責任者としてお客様対応や教育係を担当しております。時間帯責任者として、その日の仕事を振り分けて業務効率をよくしたり、また新しく入ってきたスタッフがスムーズに馴染めるように積極的に話しかけたりすることを意識しています。

また、某アパレルショップでのアルバイトでは接客と洋服の商品整理を中心にやっており、常にお客様の様子を見て、洋服を手に持っているお客様にはかごを配り、またお客様が話しかけやすい雰囲気をつくる為に目を合わせて挨拶することや、積極的に話しかけることを大切にしております。

【深掘質問】

なぜそのアルバイトを始めたのか

【深堀質問回答】

地元のパン屋であり、幼いころから家族で利用していたことで愛着がわいており、販売にも携わりたいと思ったからです。また、某アパレルショップはパン屋で時間帯責任者になり、より接客技術を身に付けたいと考え、接客などの教育制度が充実している某アパレルショップでアルバイト経験をしたいと考えたからです。

面接詳細情報