アーバンリサーチ

一次面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介をお願いします。

〇〇大学から来ました〇〇です。本日はよろしくお願いいたします。

②企業選びの軸を教えてください。

私の企業選びの軸は人を笑顔にできるかです。
私はこれまで接客業のアルバイトをしてきました。その中で、お誕生日を祝う時、提供した料理が美味しいと言ってもらえた時など、接客業を通じてお客様の笑顔を見た時が私の中でやりがいを感じることだと実感し、またそこからさらにお客様のためにより良い接客ができるように行動する気持ちが芽生え、自分自身の成長を実感しました。
その行動への思いと貴社の理念である「顧客起点」は重なり、強く共感しました。実際に貴社の店舗で接客を受けた時に、お客様の立場になって商品を提案する丁寧な接客を受け、購入した商品はとても価値のあるものになりました。お客様の立場になって考える貴社だからこそ、多くの人々に笑顔を与えられると考えます。

【深掘質問】

アルバイトの方で何か意識されていることはありますか？

【深堀質問回答】

周りをよく見ることです。お客様の空いているグラスなど、またメニューを見ている動作などは、いつでも対応できるようにしています。貴社でも、その周りを見る力が販売員の接客の時に活かされると思います。

③自分の強みを教えてください。

私の強みは、人が喜んでくれることなら努力を惜しまないことです。私には幼稚園の頃から今まで仲のいい友人たちがいます。友人たちと旅行に行く際など、自分が率先して計画を立てています。初めての場所に行く際なども一人ひとりの希望も聞き、自分自身だけではなく一緒に行く人たちも楽しめるように計画をし、旅行中友人たちが楽しそうな笑顔を見ることが私自身の楽しみです。このように私は、自分だけでなく周りのことも考えるように努めます。この強みを活かし、貴社に入社後もお客様の立場から考え、接客する方々が毎回満足できる提案を出せる人になりたいです。

【深掘質問】

何か具体的なエピソードはありますか？

【深堀質問回答】

成人式の時、友人がコロナにかかってしまい、その時に何か参加できる方法はないかを考えました。ビデオ通話で地元の皆と話す機会を作って、集合写真でもビデオ通話の画面を見せてみんなで集合写真を撮ることができました。

④今日のファッションについて説明してください。

何か一つ貴社の服を取り入れたくて、貴社と〇〇のコラボ商品のロンTを主軸にコーデを組みました。

【深掘質問】

何か意識されていることはありますか？

【深堀質問回答】

サイズ感を意識することが、コーデを組む時に重要なことだと考えています。今日のコーデだとロンTが大きめなので、今流行りのオーバーサイズな合わせ方にしたかったので、カーキのカーゴパンツを合わせました。

⑤逆質問：貴社の方たちがよくされている趣味などはありますか？

キャンプなどアウトドアな趣味が多いです。
（そうなんですね。自分もキャンプをよくするので、貴社の方たちとも趣味が合いそうで楽しみが増えました。）と返答しました。

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