JR東日本ビルテック

一次面接

基本情報

質問内容・回答

①あなたの長所や強みを教えてください。

チームのため、誰かのために努力をすることができるほかに、自分の役割を見出しそれにコミットできる対応力があります。エントリーシートにも記載しました通り、高校時代マネージャーとして部活動を行なっていく中で、自分の仕事は何か、役割は何かと考えた時、選手がどうしたら気持ちよく練習や試合に臨めるかだけでなく、どうしたら効率よく仕事ができるかを他のマネージャーと考えながら仕事をしていました。その経験や意識が大学生活や他のアルバイトでも役に立ち、また自身の強みにもなったと感じています。

②これまでの人生において挫折したことや、困難に直面したことはありますか？また、その時の状況に対して、どのように行動し、その結果どうなったか具体的に教えてください。

○○でのアルバイトで、その日のリーダーを任された際、社員に伝えなければならない○○サインを送り忘れてしまい、危うく放送事故に繋がってしまいそうになった経験があります。

このときは、やらなければいけない業務をたくさん抱えていた状態だったため、それがミスにつながったと考えます。そのため改善策として「優先順位を素早く決める」「迷ったときは相談する」という約束事を自分の中で確立しました。

これにより以前の様なミスもなく、またこれらの約束事は締切が細かく設定されている卒業論文執筆にも役立っています。

③あなたがアイディアを出して改善したことや、上手くいったことはありますか？些細な事でも構いません。その時の状況とアイディアの内容、どのように上手くいったか教えてください。

ゼミ長として取ったコミュニケーションから得た情報を元に、先生がゼミでの指導要領を作成しています。

ゼミ生は私を含め18人います。それらを全て先生のみでコミュニケーションをとることは先生自身も多忙であり、初対面の方もいる中で不可能でした。

そのためゼミ長であるわたしがエントリーシートに書いた様な行動をとり提供することで、先生とその人が面談をするときの材料にしていただいています。

④今までの活動の中で、他の人から褒められて一番嬉しかったことは何ですか。また、どういった理由で褒められ、なぜ嬉しかったのかも教えてください。

○○のアルバイトで社員の方経由でアナウンサーさんから褒められました。褒められた理由は臆さずコミュニケーションとってくれるから仕事を頼みやすいからだそうです。私は社員の方や自分より年上の人と仕事をするうえで、コミュニケーションの取り方について何が正解かわからず探り探りで仕事をしていました。また仕事内容もマニュアルはありましたが、刻々と変化する現場の状況を見て判断しないといけないことも多かったため、積極的にコミュニケーションをとっていましたが、その試行錯誤の方向が間違ってなかったのが嬉しかったです。

⑤弊社はJR東日本グループの一員として、駅や駅ビルの施設管理を担っています。公共性の高いインフラを担うにあたり、あなたはどのような事に心がけますか。

お客様が安心して電車に乗れる環境づくりを心がけます。そのために業務を正確に行います。また社会や生活への影響力が大きいので、少しの異変にも気づける観察眼と、それを裏付けるための知識の強化を心がけたいです。

⑥最後に補足で説明やPRしたいことがあればお願いします。※特に無ければ、回答を終了していただいて構いません。

※特になかったので回答を終了しました。

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