シャングリラホテルズジャパン

一次面接

基本情報

質問内容・回答

①志望動機を教えて下さい。

就職活動をするにあたって、ラグジュアリーホテルで非日常感のあるサービスを提供する仕事につきたいと思っており、いくつかホテルを見学しました。貴社に見学に来た際に、お世話になったラウンジの方や、入口にいたベルサービスの方々が自分の想像する非日常感をまといながら、格式張りすぎていないフレンドリーな接客をされていて、とても温かみを感じました。そのような場所でサービスマンとしての経験をつみたいなと思い、志望しました。

【深掘質問】

・ラウンジではどのような利用をしたのですか。

・スタッフとの会話はあったのですか。

・他のホテルはどこに見学に行ったのですか。

【深堀質問回答】

ラウンジではアフタヌーンティーを利用させていただき、なぜ今回利用したのかやおすすめのドリンクについて、スタッフの方とお話しました。他のホテルは、○○や、○○様、○○様の見学に行きました

②今までご自身が一番頑張ったと感じることはなんですか。

中学から6年間○○部での活動に励んだことです。特に高校3年間は○○にも取り組み、大会に出場しました。○○は通常の○○より体力も使うので、高校から始めた私にとってはついていくのにとても苦労しましたが、体力づくりからはじめ、休日も練習に励みました。部活内では○○リーダーという動きの監督をする役職を担い、部全体のパフォーマンスの向上に努め、○○年連続で大会に出場することができました。

【深掘質問】

通常の○○部の活動とはどう違うのですか。

リーダーを勤めて大変だったことはなんですか

【深堀質問回答】

・通常は座ってが中心ですが、○○しながらフォーメーションを組んだり走ったりする○○の活動も同時に行っておりました。

・○○ごとの悩みだったり、各学年ごとの問題をキャッチアップして相談に乗りながらみんなが納得する練習をつくることが大変でした。

③長所と短所を教えて下さい。

長所は積極性があるところです。まだ経験したことのないことに取り組んだり、進んで自分からコミュニケーションをとるのが得意だと感じております。

短所は心配性なところです。何か物事を進めるにあたって、確認の時間が長くなってしまい、時間がかかってしまうことがあります。確認も大事ですが、効率よく物事を進める力を身に着けたいと思います。

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