伊藤園

一次面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介をお願いします。

〇〇大学の〇〇と申します。私の趣味は体を動かすことが好きで、休日によく運動を行っています。本日はよろしくお願いいたします。

【深掘質問】

体を動かすことが好きと言っていましたが、何かきっかけはあるのですか？また、体を動かすことの効果をご自身ではどのようにお考えですか？

【深堀質問回答】

きっかけは元々スポーツを見るのが幼少期から好きであり、幼少期から様々なスポーツの習い事をしていました。その中で、コロナ禍により活動が制限されていた中で暇な時間を埋めるためにも運動を行い、気持ちをリフレッシュさせたいという思いから行いました。また、体を動かすことはストレス軽減や日々の物事に精力的に取り組むために大きな要素だと思います。

②学生時代に力を入れたことを教えてください。

私は大学1年生の入学当初の時から行っていた飲食店のアルバイトにて、お客様アンケートの評価の向上と商品の売り上げ向上に力を入れてきました。具体的には、アンケート評価が2.5/5なものを4/5以上を目指すという高い目標をアルバイト社員4人のチームとして掲げ、その目標達成のために施策を実行しました。

それは、お客様におすすめ商品として全面的に売り出す商品を社員それぞれが考えてきて、その商品が誰が一番売れたかを競うような形にしました。それにより、アルバイト社員全体の仕事に対する業務意欲が上がり、活気のある店となったため、お客様のアンケート記入率が上がると同時に、評価も4以上が多くなりました。売り上げ向上につきましては、POP作成の実施や新商品の認知度をより上げるための店内での声かけを意識したことにより、買って頂けるお客様が増えました。

【深掘質問】

アルバイト社員各自のおすすめ商品を皆で売り出せば、なぜアンケート評価が上がると思ったのですか？

【深堀質問回答】

当初は、アルバイト社員の情報連携などが信頼関係の構築が浅かったためできていなかったので、まずは、社員全体で一体感を持ち、業務に取り掛かれる環境づくりが重要だと思ったからです。

③企業選びの軸を教えてください。

私の企業選びの軸は、アットホームな社風かつ社員一人ひとりに寄り添ってくれる環境であることを意識しました。

【深掘質問】

弊社ではそのような部分にマッチすると感じたんですか？

【深堀質問回答】

貴社では資格支援制度などの自己研鑽できる環境の中で、先輩社員が親身に相談に乗っていただけるような環境づくりがされていると説明会の際に感じました。そのため、日々のコミュニケーションが円滑に行えると思い、成長しやすいと感じたため、私の考えとマッチすると思いました。

④入社してからやってみたいことはありますか？

量販店に対して貴社の商品を取り扱ってもらうことに最大限注力したいと考えております。そのためにも、お茶に関する資格を取得したいと考えており、5年目までに2級を取得するのが目標です。お茶に関する知識をしっかりと養えば、お客様にも一歩先の提案ができると思うからです。

【深掘質問】

弊社の商品を取り扱ってもらうためには、お客様に対してどのような姿勢でいることが大切だと思いますか？

【深堀質問回答】

常にお客様の要望を汲み取る必要があると思います。したがって、お客様目線に立ちながら、お客様と信頼関係を構築することに最大限励むことも重要だと思います。

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