青山メインランド

最終面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介をお願いします。

初めまして。本日はお時間を頂きありがとうございます。わたしは大学生活で学業とアルバイトに取り組む中、責任感と粘り強さを大切にしてきました。特に限られた時間の中で効率よく行動するかを身に着けたことが自分の強みだと思っています。本日は持ち前の粘り強さでどんな質問でも答えられるように頑張ります。よろしくお願いします。

②学生時代に力を入れたことを教えてください。

レストランのアルバイトで時給を一番高い金額に評価されるよう、自分の接客スキルを向上させることに注力しました。接客、オーダー対応の正確さ、スピードが求められ、それらのパフォーマンスに応じて時給があがる評価制度があることを知りました。忙しい時間でのキッチンとの連携にミスがあり、ホールのスタッフ同士でも自分の仕事が明確化しておらず、常に安定して良い接客をすることが難しかったです。

カスタマーサービス担当の社員の方と毎月一回のミーティングを設けてモニターの結果を振り返り、アルバイト視点での意見を伝えてきました。各ポジションの仕事を明確化し、担当するテーブルの優先順位を決めました。お客様の状況に応じて料理の提供をキッチンに相談し、料理が出る時間の目安をお客様に伝えることで安心感を持ってもらえました。

結果としてはオーダーミスが大幅に減り、モニターの結果も3か月で73点から98点に上がり、お客様からの満足度も高まりました。点数の向上が評価され、時給が現状の最大限まで引きあがりました。

【深掘質問】

どのくらいアルバイトしていますか？他に経験したアルバイトはありますか？

【深堀質問回答】

週に4～5日のペースで働いています。多くの経験をしたかったので、主に飲食店をたくさん経験しました。

③なぜ不動産業界に興味を持ちましたか。

元々は人材やITを中心に就職活動を進めていましたが、エージェントの方に勧めていただき興味を持ちました。調べていくうちに住宅の間取りを見ることが好きなのを思い出して、どこか自分に合っているのではないかと感じ始めました。

【深掘質問】

今は一人暮らしですか？ここの会社の物件を見たことはありますか？

【深堀質問回答】

大学1年生の途中から一人暮らしをしています。貴社の面接を受けるとなった日に家から近い物件を直接見に行きました。

面接詳細情報