ANAケータリングサービス

最終面接

基本情報

場所	本社
時間	30分
社員数	2人
学生数	1人
結果通知時期	ー
結果通知方法	メール＋マイページより通知

質問内容・回答

①志望動機を教えてください。

私は、旅の最大の楽しみともいえる機内食に携わることができる点に魅力を感じ、貴社を志望いたしました。

食べることが好きな私にとって、機内食やラウンジでの時間は旅の楽しみの一つであり、お客様にとっても特別な体験を提供できる重要な要素だと考えています。そのような食の分野で、飛行機の安全かつ正確な運航を支えるため、グループ会社の方とも連携し、チームで作業に取り組む貴社の業務に惹かれました。また、機内食だけでなく、ラウンジ業務やノンエア事業など、多岐にわたるサービスを通じてお客様に笑顔とワクワクを届けることができる点も大きな魅力です。

貴社の一員として、食を通じて様々な角度からお客様により快適な旅を提供できるよう貢献したいと考えております。

【深堀質問】

１ANAの飛行機やラウンジを利用したことはありますか。

２利用したラウンジは羽田空港と成田空港どちらですか。

３機内食はおいしかったですか。

【深堀質問回答】

１あります。

２どちらも利用したことがあります。

３おいしかったです。

②５年後、１０年後のキャリアプランを教えてください。

外販などのノンエア事業に携わりたいと考えております。

【深掘質問】

１詳しく教えてください。

２狭き門ですが、希望の部署に入れなかったらどうしますか。

【深堀質問回答】

１貴社は機内食以外にもオンラインショップなどの外販事業にも力を入れているため、自分もそうした事業に携わり、飛行機を利用する以外の時間も笑顔やワクワクを届けたいと考えています。

２希望部署に入れなかったとしても、どんな仕事でも責任をもって尽力したいと考えています。

③悪天候でも外で作業を行うこともありますが、業務理解や覚悟はありますか。

不安な点もありますが、責任をもって業務に取り組みたいと考えています。

【深掘質問】

シフト制についてはどのように考えていますか。

【深堀質問回答】

夜勤や早朝勤務は経験がないため不安な面もありますが、体調管理をきちんとして業務に取り組んでいきたいです。

④今までに大病、大けがをしたことはありますか。

ありません。

⑤最後に自己PRか、何か聞きたいことがあればお願いします。

長所でもお伝えしたように、私の強みは挑戦を恐れない行動力です。また、責任感が強い点も強みの一つです。貴社に入社することができたら、飛行機の安全かつ正確な運航を支えるため、チームの人と協力し、責任をもって業務に取り組んでいきたいと考えています。

⑥強みと弱みを教えてください。

私の強みは、挑戦を恐れない行動力です。 今までで最も大きな挑戦は高校受験です。志望校を決めた当初、模試の合格率は10％程度で、受験直前まで結果は変 わらず、先生からは志望校の変更を勧められました。しかし、志望校に挑戦することを決め最後まで諦めず取り組んだ結果、合格を勝ち取ることができました。

一方で、時に慎重さを欠き、突っ走ってしまうことが弱みです。大学では、授業やサークルと両立しながら多くのことに挑戦してきましたが、一時的に無理をして授業とのバランスを崩してしまったことがありました。そこで、自分の状況を客観的に分析することを意識し、計画的に行動することを心がけています。 今後は、挑戦する姿勢を大切にしながら、状況を冷静に判断し、的確な行動ができるよう成長していきたいです。この強みを活かし、柔軟に課題へ挑戦し、貢献していきます。

【深堀質問】

志望高校はどんなところが魅力だったんですか。

【深堀質問回答】

行事に力を入れている点と、英語教育のレベルが高い点です。

⑦部門について、第一志望と第二志望で志望度に差はありますか。

あまり差はありません。ですが、私が貴社を志望したきっかけが飛行機の安全かつ正確な運航を支えるためにチームで協力して業務を行う点だったため、第一志望としてオペレーションコースを志望しています。

⑧コミュニケーションが必要な仕事ですが、コミュニケーション能力についてはどうですか。

アルバイトでも接客業をしていたため、コミュニケーション能力は問題ないと思います。

⑨地味だけどやり抜いたという経験があれば教えてください。

私は、サークルのSNSを担当していました。SNSの更新は表からは見えない業務ですが、新入生の勧誘においても必要不可欠なものであり、結果的にSNSからサークルを知ってくれた新入生が多くいたため、やり抜くことができたと考えています。

⑩やらなくてもよかったけど頑張った経験があれば教えてください。

大学で開講されている資格試験の講座を受講したことです。結果的に合格することはできませんでしたが、１年間勉強して得た知識は私生活でも生かせるものなので、頑張ってよかったと思っています。

【深堀質問】

１何の資格ですか。

２旅行会社ではなく弊社が第一志望なのはなぜですか。

【深堀質問回答】

１総合旅行業務取扱管理者試験です。

２就職活動を始めた当初は旅行業界を第一志望としていましたが、貴社の業務について知り、飛行機の運航を支える業務にやりがいを感じ、現在は貴社が第一志望です。

⑪入社にあたって自動車免許の取得が必須ですが、取得予定はありますか。

就職活動が終了次第、教習所に通う予定です。

面接詳細情報

面接官の社員の特徴	①不明　男　50代　スーツ ②不明　男　50代　スーツ
面接官の印象	ー
学生の服装	スーツ
面接の雰囲気	・緊張感がありつつも和やかな雰囲気だった ・緊張から思うように回答できない場面でも、優しくフォローや声掛けをしてくださっていた ・自分のことを知ろうとしてくれていると感じた
評価されたと感じたポイント	・正直に話したこと ・業務への覚悟ややる気を伝えられたこと ・はきはき話したこと
対策やアドバイス	・企業研究を行い業務理解やキャリアプランを明確にする ・取り繕わず等身大で臨む ・やる気や志望している気持ちを伝える