アパホテル

最終面接

基本情報

質問内容・回答

①自己PR

私は周りからよく「気が利くね」と言われます。実は私はこの言葉をよく言われるようになった当初は嬉しいとは思いませんでした。自分自身では、相手の顔色を伺ってばかりだと思っていたからです。ただ、今では相手の顔色を幼少期のころから伺っていたからこそ、相手が求めているものにいち早く気がつくことができるという強みだと考えられるようになりました。この「気が利く」性格を活かしてお客様だけでは無く一緒に働く仲間も居心地が良い環境を作りながら、御社に貢献していきたいと考えております。

②学生時代に力を入れたこと

留学中、10人のチームでケーキと日本食を製造・販売し、売上金5万円をがん患者とその家族を支援する団体に寄付しました。この活動では、宗教ごとの食材制限に配慮し、特に日本食として作ったお好み焼きの具材に牛、豚、鶏、海鮮、野菜の5種類を用意しました。これにより、宗教的な理由で特定の具材を避ける必要がある方でも安心して楽しむことができ、「日本食を食べたいのに今までは具材のせいで食べられなかったから嬉しい」など多くの感謝の言葉をいただきました。また、役割分担を徹底し、ケーキ担当と日本食担当に分かれることで効率を向上しました。各メンバーが得意分野に集中することで生産性が高まり、同様の活動を行った他のグループを上回る過去最高額の寄付を達成しました。この経験を通じ、多様な文化を尊重しながら、人々をつなぎ、交流することの意義を実感。また、チームで協力し、目標を達成する力を学ぶ貴重な機会となりました。

③キャリアプランについて教えてください

現在考えているキャリアプランは3つあります。まず1つ目はホテルの顔であるフロントに立ち、多くのお客様と関わることで、御社にはどのようなものを求めているお客様がいるのか知り、ホテルの運営に活かしていきたいです、2つ目は、お客様だけに笑顔を届けるのではなく接客スーパーバイザーを目指し、一緒に働く仲間も笑顔で働ける場所の環境作りをしたいと考えています、そして最終的には、私と同じ想い、同じ熱量で働ける仲間を見つける為、人事や教育面に携わりたいと考えています。

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