接客
25 年卒
女性
- 明治学院大学
面接情報
二次面接
基本情報
| 場所 | WEB |
| 時間 | 30分 |
| 社員数 | 2人 |
| 学生数 | 1人 |
| 結果通知時期 | |
| 結果通知方法 | メール |
質問内容・回答
①志望動機を教えてください。
私は、さまざまな人とかかわることのできる接客業が好きで、御社のようにお客様を一番に考え、自分なりのおもてなしを見つけることが重視される環境で働くことで、より自分の対応力を磨いて成長し、より良いサービスを提供できる人になりたいと思い、志望いたしました。
②学生時代に力を入れたことについて教えてください。
私は、学生時代にアルバイトに力をいれてまいりました。接客の仕事を中心に、お客様の視点で考えて行動することを意識して、何か困っていることや求めているものを察してお声がけをし、いち早く駆けつけて満足のいくサービスをお届けできるように行動してまいりました。また、お客様が快適に過ごすことができるような雰囲気作りのために気持ちの良い挨拶を進んで行うよう心がけながら業務に取り組んでまいりました。
③弊社の温浴施設を利用したことがありますか。またその時の感想を教えてください。
幼少期に何気なく連れられて行ったのですが、そこで提供される落ち着く空間のありがたさに気が付き、御社の施設の重要さに気づくことができました。
面接詳細情報
| 面接の雰囲気 | 社員が二人ということで緊張感はありましたが、堅苦しくなく柔らかな雰囲気でした。 |
| 評価されたと感じたポイント | 初めの面接と同じように、お客様を思う姿勢が評価されていたと考えました。 |
| 対策やアドバイス | webでは対面よりこちらの人柄が伝わりにくいため、常に笑顔で、相槌などを大げさにしたりすることが大切であると感じました。 |