野村證券

二次面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介

○○大学から参りました〇〇です。私は何事にもチャレンジするをモットーに学生生活を送ってまいりました。ダンスサークルの活動では全国大会優勝、アパレルショップのアルバイトではバイトリーダーとして店舗に貢献しました。今後もこのチャレンジ精神を大事に行動していきたいです。

【深堀質問】

サークルの人数規模はどれくらいなのか？

【深堀質問への回答】

全体では150人ほどと多いのですが、全国大会ではそこから20人ほどに絞られ活動しておりました。

②学生時代に力を入れたこと

アパレルでアルバイトリーダーとして売上率を２倍に向上したことです。当時アルバイトリーダーになったばかりで、自身の結果を残したいと考えていました。そのため、店長に直接相談して私を中心に施策を開始しました。主な施策は２点です。１点目は接客言い回し集の作成、２点目は後輩に対して振り返りシートを導入することです。元々口頭で言い回しや振り返りをすることが多かったため、フォーマットを会社のパソコンに残し、反省やよかった点を可視化できるようにしました。結果、店舗としては売上率が２倍となりました。また、自信としては自分に合うリーダー像が見つけられ、リーダーに対する苦手意識がなくなりました。

【深堀質問】

そのなかでの困難は？

【深堀質問への回答】

モチベーションが低いアルバイトの子を動かすことです。社員さんはみんな協力的でした。しかしながら、アルバイトは「お金稼げればいい」というマインドの子も多くいました。そこで、目標を細かく設定し、達成感を与えて最低限のことはやってもらうようにしました。初めは精神論で話していたけど、逆効果だったことがわかりました。そこで、細かく「ここまでやったらオーケーライン」を提示し、行動してもらうようにしました。

③なりたい人物像（志望動機を兼ねて）

なりたい人物像は人間力で勝負できるビジネスパーソンです。先ほどもお話ししたように、アパレルショップのアルバイト経験から、人間力でお客様に選ばれることにやりがいを感じ、今後も「人間力」にこだわっていきたいと考えています。特に証券業界、そして野村証券は預かり資産トップの「最も信頼できる」リーディングカンパニーであると言えます。若手であっても「野村証券」という看板のもと、視座の高いお客様からハイレベルな提案・対応が求められます。そのため、最も信頼できる、つまり人間力が求められる業界・会社であるため御社を志望しています。

④逆質問

①働く上でのモチベーションはなんですか？

②マネジメント層になるためにはどのようなことが必要ですか？

【逆質問への回答】

①周りの人間力に助けられたこと。３、４ヶ月経つと結果が出てくる、先輩が褒めてくれる、後輩が頼ってくれるようになる。そのような要因があり、気楽に頑張ってみる気持ちになった。人情に熱く、面倒見がいい環境なので、辛い時は誰かが助けてくれる。

②必須の資格はない。基本的な誠実さや嘘つかないことは当たり前。またいろんな考え・現状を受け入れて、その現状を想像してマネジメントしていかないといけない。（育休を取りたいかも、すぐ復帰してバリバリ働きたいかも、逆に妊娠できなくて悩んでいるかも、介護問題を抱えているかも、など）直接聞かなくとも想像して、人をマネジメントしていく力が大事。

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