アクセンチュア

学生時代に頑張ったことを教えてください

長期インターン先での架電営業で、部署のアポ獲得率20%増加に貢献した。部署全体で獲得率30％以上の維持を目標としていた。現状の獲得率が低い原因究明のためにアポ獲得までの流れを分解し、トーク中が課題点だと考えた。特に、トークの冒頭で断られることが多かったため、冒頭で断られる2つの仮説として「お客様が電話に出るメリットがない」「電話対応に時間がかかる」を立て、それぞれに対して、冒頭で、電話に最後まで応じた場合ギフト券を配ること、電話の所要時間を伝えるという施策を行った。これらの施策で、冒頭で断られることが減り、最後まで対応して頂けることで、自身の獲得率が向上し、30％以上の維持に貢献した。

志望動機を教えてください

私自身の学生時代の経験により、経営課題の解決を通じて人を助けることにやりがいを感じており、コンサルティング業界を希望しています。また、私は成長することにやりがいを感じ、貴社には成長環境が整っています。具体的には、業界内での最大手であり、クライアントが多数存在することから、他のコンサルティングファームでは体験できないような難しい案件にチャレンジすることができる点やコンサルティング業界の中でも特にITの活用やDX支援でプレセンスがある会社であるため、同業他社と比べても社員1人1人に求められるITスキルが高いことや、ITに触れる機会が多いため、自身の原体験からITを活用して企業を支える人材になることができる点に惹かれました。