アパホテル

志望動機

貴社の「長所や個性を活かし、お客様1人1人に寄り添った接客をする」という社風に魅力を感じ、貴社を志望します。テーマパークのグッズ販売のアルバイトでは、お客様1人1人に合わせた接客を行ってきました。具体的には、商品をご覧になっているお客様に積極的に声をかけ、求めている商品の特徴を聞き出し、的確な提案をすることに尽力してまいりました。その時お客様が笑顔になってくださることや、喜んでいただけることにやりがいを感じてきました。貴社の環境で、このような洞察力を活かし、お客様に最高のおもてなしを提供したいです。

自己PR

自分の強みは相手の気持ちを汲み取り、話を聞くことができる点です。大学1年生から始めたボランティア活動では、社会人と高校生の橋渡し役として、社会人による自身の仕事ストーリーを通して、進路選択やキャリアについて共に考える活動を行ってきました。当日およそ3時間のプログラムの事前準備として、社会人との打ち合わせを2回行い、プレゼンテーションの内容を検討しました。活動で苦労したことは、積極的に参加しない高校生がいたことです。具体的には発言しない生徒や、本音を言わない生徒が見受けられました。その時自分がオープンマインドで接することや、相手の気持ちを理解するなど、生徒が安心して話すことができる環境を意識しました。その結果、高校生が今後の進路について前向きに考えるようになりました。この経験で、自分自身が思い込みや壁を無くすことで、相手の自分に対する壁が低くなり、オープンな環境で話すことができると学びました。