コンベンションリンケージ

自己PR

私の強みは向上心です。特にアルバイトの場面で発揮しました。私は週に2～3回ペースで、ファミリーレストランのホールスタッフをしており、時間帯責任者として主に従業員の教育を担当しております。お客様が喜ぶ質の高いサービスを提供するために、普段私が力を入れている事が大きく2点あります。1点目はお客様の食事の好みや以前喜ばれた対応を記憶し、従業員内で共有することです。一人一人のお客様を大切にすることで、何度でも訪れたいレストランを目指しています。2点目は人材育成です。私が働いていたファミリーレストランでは、歩くスピードが決まっているほど接客マニュアルが確立しています。私は後輩達にアルバイトをお金を稼ぐ手段だけと考えるのではなく、人間的に成長できる場にして欲しいと思い、日々どのような対応が相応しいか考えながら教育をしています。この経験は社会において日々の課題に対するチームでの業務や、何事も前向きに取り組むことに繋がると考えています。

学生時代の取り組み

外国語を中心に「ことば」について考えるゼミに所属をしております。私は「ことば」という単語を、言語そのものだけでなくアニメーション、図形、音、色などまとめて「誰かに何かを伝える道具」として捉えています。日本と外国の接客対応比較や感情労働、仕事に関する考え方など、実際に留学し、観察力を生かして研究を行いました。