マルハン

志望動機

私は、「お客様に価値を提供し続けることができる環境で働きたい」という思いから、貴社に強い魅力を感じています。
アルバイトでの経験を通じて、私は接客や店舗運営における効率化を重視し、常に「お客様満足度の向上」を目指していました。特に、競合店との差別化を図るために、お客様一人ひとりに合わせた接客を心掛け、SNSを活用した集客に成功した経験があります。この経験から、業界でお客様の期待に応えるために、常に新しい挑戦を続けることの大切さを学びました。
貴社が掲げる「お客様第一」の理念に共感し、さらに成長できる環境が整っている点にも大きな魅力を感じています。貴社のチームワークを大切にした職場環境と、キャリアアップを支援する制度に強く惹かれました。私は、自身の経験を活かして、店舗の運営をサポートし、地域に愛される店舗作りに貢献したいと考えています。また、お客様に価値を提供し、企業の成長に寄与するという使命感を持って、日々の業務に取り組みたいと強く思っています。そして、社員が新事業を提案する制度を活用し、私自身の新たな挑戦に役立てていきたいです。

学生時代に力を入れたこと

大学時代、私は文化系サークルの運営に積極的に関わり、特に新入生歓迎会でのイベント企画に力を入れました。私たちのサークルは毎年、大学の新入生同士の交流を目標にしており、私もそのイベント運営チームの一員として活動していました。
私の主な役割は、イベントの企画から運営までの全体管理でした。まず、昨年の反省点を洗い出し、より多くの来場者を引きつけるための新しいアクティビティを考案しました。具体的には、SNSを活用した事前プロモーション活動を強化し、インスタグラムやTwitterでのコンテストや告知を行いました。また、イベント当日は、スムーズな進行を確保するために、スタッフ間での連携を強化し、来場者への対応を工夫しました。
結果として、昨年よりもアンケートの評価が10％以上増加し、SNSのフォロワーも大幅に増えるなど、イベントは大きな成功を収めました。特にSNSでの反響が大きく、イベント終了後には1年生からの感謝のメッセージや、来年のイベントに向けた期待の声が多数寄せられました。この成功から、計画的な準備とチームワークの重要性を学び、今後もどんな状況でも柔軟に対応できる力を身につけました。

自己PR

私は、目標達成に向けて自ら課題を見つけ、改善に取り組む力があります。
大学時代、カラオケ店でホールスタッフとして働いていた際、来店数の少ない平日深夜の売上向上を目指しました。私は「お客様がリピートしたくなる接客」と「SNSを活用した情報発信」に注目し、丁寧な接客の徹底とInstagramでのキャンペーン投稿を提案・実施しました。結果として、平日の来店数は1ヶ月で約30％増加し、売上アップにもつながりました。また、最終的には1年間の売り上げレコードの更新につながりました。この経験を通じて、自分の行動が数値として成果に表れる喜びと、改善提案を形にする力を身につけました。今後も、周囲に貢献しながら成果を出す姿勢を大切にしていきたいと考えています。