リヴァンプ

ミートアップへの参加や弊社社員との個別面談をふまえた志望理由をお答えください。

志望理由は2つある。1つ目は、ITを通じて顧客の成長に直接自分が貢献できる点だ。私は学生時代の長期インターンシップの経験から、企業、顧客の成長に自分が貢献することに大きなやりがいを感じている。また、ミートアップの中で、貴社の顧客との契約が長く、長期的にサポートしていく点に魅力を感じ、ただ課題解決に努めるだけでなく、成長まで共に伴走するという姿勢が自分自身の思いと合致していると考えた。2つ目は、早期から結果に応じて、責任のあるポジションにつける環境があるからだ。入社後から圧倒的な成長を考える自分にとって、新規事業を展開し、結果に応じて多種多様な経験を積むことができると環境が貴社にあると考えた。いち早く顧客の成功まで粘り強く寄り添えるパートナーになり、貴社に結果という形で貢献したいと考えている。

自らの意思で決断・実行したエピソードについてお答えください。

◯◯企業の◯◯として平均◯◯％前後の顧客の費用対効果を◯◯％まで押し上げた経験だ。具体的には顧客に公式アプリを導入し、実際にアプリ運用をする中で情報発信や収益化のサポートをしてきた。私の担当顧客は、導入して最初の3ヶ月は、収益が上がらなかったが、私は収益が上がらない原因は顧客の情報発信の頻度不足が大きいと考え、情報発信の徹底化に力を入れた。費用対効果100％を目標に、まず、チームとの定例回数を増やし、情報発信をできてない原因をヒアリングしたり、直接アプリ内の機能をレクチャーするなど、少しずつ課題解決に努めた。その結果徐々に顧客側のモチベーションも上がり、情報発信が定着していき、最終的には費用対効果の◯◯％以上を上げる売上を作ることができ、顧客の立場に立ち、課題解決に努めることの大切さを学んだ。