ワールドエンタプライズ

自己PR(400文字)

私の強みは、相手の想いを汲み取るための努力を怠らず、行動に移せることです。私はテーマパークで商品販売のアルバイトをしており、お客様に特別な喜びや感動を提供することを目標としてます。この目標を実現するため、相手の視点に立った際に安心感やワクワクが感じられる接客を常に心掛けています。具体的には、お客様が真の悩みや要望を伝えやすい、緊張感のない雰囲気を作るため、感情に寄り添う表情や声色での相づち、相手のペースに合わせた会話を意識しています。また、接客の短い時間の中で、相手の隠れた願いまでを知るため、大学の講義や会社の研修、海外インターンシップを通して、他言語や文化、多様性に関する知識を深め、アルバイトの中で実践しています。これらの結果、いただく多くの感謝の言葉がアルバイトのやりがいに繋がっています。貴社に入社した際は、お客様それぞれの想いに寄り添い、特別な喜びや感動を提供したいです。

学生時代の取り組み(400文字)

私は学生時代、国際的に活躍することを目標とした言語、文化の学習に最も力を入れました。私は世界中、より多くのお客様に感動や喜びを提供できる人に憧れがあります。このことを実現するためには、言語や文化が異なる人々とのコミュニケーション能力を磨く必要があると考えました。そのため、英語で開講される授業や毎日の英会話レッスンを通してTOEICの点数を半年で200点上げ、805点を取得しました。また、３年生の夏に海外の大学でインターンシップを経験しました。この経験から、国際的に活躍するためには相手を尊重する気持ちを根底に、自分の考えを伝える努力が必要であると学びました。そこで、現在はアルバイトで海外のお客様対応をする際、より慎重に相手の話を伺い、ジェスチャーや資料を用いながら丁寧な案内を心掛けています。貴社に入社した際も、この経験を活かして、国籍を問わず、様々なお客様の期待を超えるサービスを提供します。

興味を持った理由(400文字)

私が貴社に興味を持った理由は２つあります。１つ目は、世界中の人々と思い出や喜びを共有することで、大きな達成感を感じられると考えたからです。私はアルバイトで、目の前のお客様と笑顔で１つの空間を共有できた瞬間にやりがいを感じます。貴社では、多様な文化、価値観を持ったお客様と接する機会に富んでいることから、より多くのお客様の願いをカタチにし、その喜びを直接感じることで長く働けると考えています。２つ目は、空港事業に携わることができるからです。私は、日本の玄関口で国の代表として活躍できる点、そして保安確保の役割を担う責任感の大きさにやりがいの可能性を感じ、航空事業部への配属を志望しています。貴社では、海外航空会社の受託業務を行っているため、多くの国の文化や言語に触れることができ、自身の経験値を向上し続けられる点に魅力を感じています。加えて、現在習得している外国語を活かすことができると考えています。