25年卒
女性
- 明治大学
ES情報
志望動機(300文字)
私は学生時代の接客アルバイトにて、お客様の笑顔を引き出すことにやりがいを感じています。この経験から、人々の素敵な思い出作りに携わりたいと思い、ホテル業界に興味を抱きました。その中でも、貴社の説明会にて先輩社員の方々がお客様一人一人に寄り添ったおもてなしをしていることを伺い、お客様のために手を抜かない、徹底的なサービスが提供できる環境に大変魅力を感じました。私の強みは、相手の立場になって考え、相手に楽しんでもらえるように行動できる点です。貴社に入社させていただいた際は、チームワークを大切にしながら、お客様が求めていることを速やかに察し、期待以上のおもてなしを提供したいと思っています。
自己PR (250文字)
私の強みは、場の全員が楽しめるように行動できる点です。
海外ボランティアで学生に書道を教えた際、生徒全員に興味をもって授業を聞いてもらえない状態でした。そこで私は、積極的に声をかけ、アイコンタクトやジェスチャー、笑顔でいることを意識しました。また、生徒全員と密なコミュニケーションを取るため、他のメンバーに担当エリアの振り分けを提案しました。
その結果、生徒達は主体的に参加してくれ、質問や発表の挙手が多く、互いに楽しい時間になりました。楽しんでもらえた喜びは、一番の原動力になると改めて実感しました。
今まで一番力入れたこと (400文字)
アパレルでのアルバイトでディスプレイ担当を任されました。初めはディスプレイのアイディアが上手く浮かばず、時間内に終わらせることができませんでした。
そこで、まずは積極的にシフトに入り、担当したディスプレイの絵を全てノートに書き留めることにしました。さらに、上司から指摘された箇所やアドバイス、上手くいかない原因もノートに書くことで、次にどうすべきかを明確にするようにしました。
加えて、上司や他店が作ったディスプレイ、街中で可愛いと思った物の配置を積極的に写真に収め、アイディアの幅を広げるように努めました。
その結果、素早くアイディアが浮かぶようになり、上司から「あなたにい任せておけば安心だね」と誉めて頂きました。また、大きなプロモーションも一人で任せてもらえるようになりました。
この経験から難しいと思ったことでも自ら積極的にアドバイスを吸収し、次にすべきことを分析するようになりました。