三井不動産ホテルマネジメント

25年卒

女性

  • 明治大学

ES情報

志望動機(300文字)

私は学生時代の接客アルバイトにて、お客様の笑顔を引き出すことにやりがいを感じています。この経験から、人々の素敵な思い出作りに携わりたいと思い、ホテル業界に興味を抱きました。その中でも、貴社の説明会にて先輩社員の方々がお客様一人一人に寄り添ったおもてなしをしていることを伺い、お客様のために手を抜かない、徹底的なサービスが提供できる環境に大変魅力を感じました。私の強みは、相手の立場になって考え、相手に楽しんでもらえるように行動できる点です。貴社に入社させていただいた際は、チームワークを大切にしながら、お客様が求めていることを速やかに察し、期待以上のおもてなしを提供したいと思っています。

自己PR (250文字)

私の強みは、場の全員が楽しめるように行動できる点です。
海外ボランティアで学生に書道を教えた際、生徒全員に興味をもって授業を聞いてもらえない状態でした。そこで私は、積極的に声をかけ、アイコンタクトやジェスチャー、笑顔でいることを意識しました。また、生徒全員と密なコミュニケーションを取るため、他のメンバーに担当エリアの振り分けを提案しました。
その結果、生徒達は主体的に参加してくれ、質問や発表の挙手が多く、互いに楽しい時間になりました。楽しんでもらえた喜びは、一番の原動力になると改めて実感しました。

今まで一番力入れたこと (400文字)

アパレルでのアルバイトでディスプレイ担当を任されました。初めはディスプレイのアイディアが上手く浮かばず、時間内に終わらせることができませんでした。
そこで、まずは積極的にシフトに入り、担当したディスプレイの絵を全てノートに書き留めることにしました。さらに、上司から指摘された箇所やアドバイス、上手くいかない原因もノートに書くことで、次にどうすべきかを明確にするようにしました。
加えて、上司や他店が作ったディスプレイ、街中で可愛いと思った物の配置を積極的に写真に収め、アイディアの幅を広げるように努めました。
その結果、素早くアイディアが浮かぶようになり、上司から「あなたにい任せておけば安心だね」と誉めて頂きました。また、大きなプロモーションも一人で任せてもらえるようになりました。
この経験から難しいと思ったことでも自ら積極的にアドバイスを吸収し、次にすべきことを分析するようになりました。

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志望動機 私は「自分が考えたサービスや行動がお客さまの思い出に残る仕事」がしたいと思い、貴社を志望します。貴社の理念である「記憶に残るホテルになる」のもと、お客様の満足を大切に、きめ細やかな接客を行っていることに魅力を感じています。テーマパークでのアルバイトで、「その時にできる最高のサービス」を考え、行動したことで、お客さまの笑顔を見た時に、とても幸せな気持ちになり、やりがいを感じました。貴社のフ...
最終面接 基本情報 場所本社時間40分社員数3人学生数1人結果通知時期結果通知方法電話 質問内容・回答 ①趣味や特技について 私の趣味は写真をとることです。写真サークルにも所属しており、一人で散歩をし、その季節ならではの写真を撮ることを楽しみにしています。特技はピアノで、習っていた期間は小学生の6年間のみですが、現在も家でピアノを弾き、それがリラックスできる時間になっています。 【深堀質問】 なぜ...
一次面接 基本情報 場所Web時間2~30分社員数1人学生数1人結果通知時期結果通知方法専用サイト 質問内容・回答 ①簡単に自己紹介をお願いします ○○大学〇〇学部の○○と申します。本日はどうぞよろしくお願い致します。私は、大学で主に英語を学び、また海外のボランティア活動にも参加致しました。学外では、アパレル業界にてアルバイトを行い、3年間継続して現在も働いております。本日はどうぞよろしくお願い致...
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