アクセンチュア

一次面接

基本情報

質問内容・回答

①電子決済の普及率をあげるには

電子決済を利用することで、利用者に特典を与えることです。

電子決済の利用者が増えない要因として、現金の方が楽であり、電子決済を使うのはめんどくささや不具合などがあり、使いたくないという者があると考えました。そこでめんどくささなどのマイナスの要素を超えることが出来るだけのプラスの要素を電子決済の利用者に与えることによって、今利用していない層にできる限り使ってもらうという施策を考えました。

【深掘質問】

仮に貴方のアイデアが採用された場合、どのようなプラスの要素を利用者に還元しますか？

②ガクチカ

長期インターン先での架電営業で、部署のアポ獲得率20%増加に貢献した。部署全体で獲得率30％以上の維持を目標としていた。現状の獲得率が低い原因の究明のためにアポ獲得までの流れを分解し、トーク中が課題点だと考えた。特に、トークの冒頭で断られることが多かったため、冒頭で断られる2つの仮説として「お客様が電話に出るメリットがない」「電話対応に時間がかかる」を立て、それぞれに対して、冒頭で、電話に最後まで応じた場合ギフト券を配ること、電話の所要時間を伝えるという施策を行った。これらの施策で、冒頭で断られることが減り、最後まで対応して頂けることで、自身の獲得率が向上し、30％以上の維持に貢献した。

【深掘質問】

その経験から何を学んだか

③志望動機

私自身の学生時代の経験により、経営課題の解決を通じて人を助けることにやりがいを感じており、コンサルティング業界を希望しています。

また、私は成長をすることがやりがいなのですが、貴社には成長環境が整っているからです。具体的には、業界内での最大手であり、クライアントが多数存在することから、他のコンサルティングファームでは体験できないような難しい案件にチャレンジすることが出きる点やコンサルティング業界の中でも特にITの活用やDX支援でプレセンスがある会社であるため、同業他社と比べても社員１人１人に求められるITスキルが高いことや、ITに触れる機会が多いため、自身の原体験からITを活用して企業を支えることができる人材に成長出来る点に惹かれました。

【深掘質問】

他の志望動機はありますか？

④逆質問

会社の強みについて

【回答】

成長環境がある点です　特に同業他社と比べるとクライアントの数や規模は大きいため、他のコンサルティングファームには依頼が来ないような難しい案件にも若手のうちから挑戦することが出来ます。また、ITに関しても特に会社としてDX支援に力を入れているため、IT人材になるために必要な知識や経験をより多く、より早く積むことが出来ます。

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