髙島屋

志望動機、及び当社で取り組みたい業務について記入してください。400字

私は、貴社の「伝統と革新を融合させながら、お客様に新しい価値を提供し続ける姿勢」に強く惹かれた。百貨店業界は変化の激しい市場環境の中で、単なる物販ではなく、顧客に特別な購買体験を提供することが求められる。その中で、貴社はグループ総合力を活かし、商業施設開発や地域ごとの独自性ある商品展開を通じて、お客様の期待を超える価値を提供し続けている。このような環境で、私もバイヤーとして、最適な商品を届ける仕事に携わりたいと考える。市場のトレンドを的確に捉え、お客様のニーズに合った商品の仕入れを行うだけでなく、売場の声を反映しながら、より魅力的な商品展開を実現したい。また、データ分析を活用し、売上傾向や購買行動をもとにした戦略的な商品選定に取り組み、顧客満足度の向上に貢献したいと考える。さらに、取引先との信頼関係を丁寧に構築し、魅力的な商品を数多く発掘することで貴社の発展に寄与したい。

その他、当社へ伝えたいことなどあればご自由に記入してください。200字

私は、日常生活に喜びや特別な体験を提供できる仕事がしたいと考えている。百貨店は単なる買い物の場ではなく、人々が新しい発見や感動を得られる空間であり、貴社はその創造に力を注いでいる点に魅力を感じる。特に、伝統を大切にしながらも革新を続ける姿勢に共感し、私もその一員として、人々の心に残る価値を提供したい。お客様が「ここだからこそ訪れたい」と思える場を創るため、あらゆることに挑戦し続けたいと考える。

ご自身のアピールポイントや強みについて記入してください。

私の強みは「相手が自信を持った行動ができるまで寄り添い続ける点」であると考える。この強みは、チョコレート専門店のアルバイトにて、来店した顧客のプレゼント選びをサポートした際に発現した。　実際に、購入したい製品が定まっていない状態で来店する顧客が大半であった。そこで私は、「顧客の要望に沿ったプランを提案すること」と「嬉しいサプライズを提供すること」の2つを意識した。1つ目に関しては、対象の年齢などのヒアリングを行い、蓄積データに基づいた顧客に好まれるプレゼントの提案をすることで要望を満たした。しかし、これだけでは「自信を持った行動がとれる状態」にはならない。そこで、「嬉しいサプライズを提供すること」、具体的には、ヒアリング情報を元にお菓子へ絵やメッセージの書き込みを行った。結果、顧客の要望以上の提供価値を示すことに成功し、納得した行動のサポートに貢献した。