25年卒
女性
- 関西外国語大学
ES情報
多くの航空会社の中からPeach客室乗務員を選んだ理由を教えてください。(400字以内)
私が貴社を選ぶ理由は、今までにない全く新しい概念の航空会社を社員一丸で目指す企業理念のもと、安全性と共にお客様に高品質なサービス提供に向けた努力を惜しまない貴社の姿が他の航空会社と比較してより魅力に感じたためです。これは、日頃から現状に満足せず努力し続けることを心がけている私の価値観と合致していると感じました。また、貴社は革新的なアプローチで、枠にはまらない常に新しいアイデアやサービスを提供しています。そして、多様性と共に成長する文化を持っており、個々の才能を活かし、ポジティブな励ましを与える環境が整っています。私は、常に新しいことを学び、挑戦することで自己成長を実感したいと考えています。このような環境で働くことで、常に向上心を持ち、仲間と協力して最高のサービスを提供することができると確信しています。新しい価値の創造を続ける唯一無二のエアラインを目指し、貴社と共に成長し続けます。
2050年、どのような世界になっていると思いますか。その世界の中であなたはどのような活躍をしたいですか。(500字以内)
私が想像する2050年は、「より高度なサービス提供が求められる世界」です。社会構造の変化やAIの導入などの技術進化により、今まで以上にお客様のニーズは多様化し、より顧客中心のサービス提供が求められます。それだけではなく、国境を超えた取引や交流が活発化することで進むグローバル化にも対応したサービスも必要とされます。このような世界で、国内外問わず多くの人に寄り添い、安心と信頼を届けられる人になりたいと考えています。その実現には、貴社の客室乗務員として、お客様のニーズを理解したカスタマイズされたサービスを提供することが必要だと考えます。私はホテルのアルバイト経験を通して、ニーズを先読みして行動に移すことの重要性を学ぶとともに、お客様と積極的にコミュニケーションを取りながらいち早くニーズをキャッチする力を養いました。これを活かし、お客様との密接な関係を築きながら期待を超えるサービスを提供することを目指します。また、多様性の増す世界では、様々な文化や価値観を理解し尊重することが重要です。グローバルな視野を持ち、異文化間でのコミュニケーションやサービス提供に努めることで交流促進に貢献できると考えます。