旅行・観光

icon 旅行・観光分野でのES対策について

旅行業界と観光業界の違い
旅行・観光業界は同じ業界のように見えますが、仕事内容はそれぞれ異なります。

旅行業界
添乗員業務、商品企画、パンフレット作成など、旅行そのものの企画・運営に関わる業界
実際に旅行先での業務に携わることが多い

観光業界
土産物店、レジャー施設、観光タクシードライバー、宿泊施設、旅行雑誌の記者・編集者など、観光に関わる施設やサービスを提供する業界
旅行者が訪れる観光地での活動が中心

求められるスキルと業界の魅力
旅行・観光業界ともに、接客の機会が多いため、人柄や接客マナーが重要視される業界です。

求められるスキル
・接客マナー・言葉遣い:お客様対応の機会が多い業界のため、正しい言葉遣いと礼儀が必須
・自己管理能力:不規則な勤務になることが多く、健康管理やスケジュール管理が求められる
・異文化理解・語学力:海外の旅行者との交流や海外ツアーの企画・対応など、語学力があると有利

業界の魅力
・新型コロナウイルスの5類移行により、旅行・観光の需要が回復傾向
・人々の「旅を楽しむ心」がある限り、なくならない業界
・お客様の喜びを直接感じられる、やりがいのある仕事

エントリーシート対策
旅行・観光業界のエントリーシートでは、以下のポイントを意識しましょう。
・なぜこの業界を選ぶのかを明確にする
単に「旅行や観光が好きだから」ではなく、その業界でしかできないことをアピールする
他の業界でも実現可能な内容になっていないかを確認し、業界の特徴に即した志望動機を記述する

・なぜその企業を選んだのかを具体的に説明する
旅行・観光業界には多くの企業が存在するため、志望企業の特徴や強みを踏まえた志望動機を作成する
企業ごとのサービスや理念に共感した理由を明確に伝える

・自分が業界でどのように貢献できるかを示す
過去の経験やスキルを活かし、どのように企業に貢献できるのかを具体的に説明
接客経験や語学力、異文化理解の経験があれば積極的にアピールする

まとめ
旅行・観光業界は、人々の「旅を楽しみたい」というニーズがある限り存続し続ける業界であり、お客様の喜びを直接感じられる魅力的な仕事です。
エントリーシートでは、業界の特性を踏まえた志望動機を作成し、他の業界でも実現できる内容にならないよう注意することが選考突破のポイントとなります。

icon業界の情報一覧

旅行会社
京王観光

保険事業部(職種は未定)

26 年卒

男性

  • 関西外国語大学

面接情報

最終面接 基本情報 場所大会議室時間60分社員数3人学生数1人結果通知時期結果通知方法電話 質問内容・回答 ①思い出の旅行先を教えてください。 海外に行きました。 【深堀質問】 日本とのギャップはありましたか。 【深堀質問回答】 現地の電車では、無賃乗車をするのが暗黙の了解らしいです。 ②自己PRをしてください。 私は学生時代に授

旅行会社
京王観光

保険事業部(職種は未定)

26 年卒

男性

  • 関西外国語大学

面接情報

一次面接 基本情報 場所WEB時間60分社員数3人学生数3人結果通知時期結果通知方法メール 質問内容・回答 ①ESに書いてありました保険事業部にも興味がある理由を教えてください。 自転車バイトの経験から自転車保険に少し関わりを持ち、事故を起こしたお客様を実際に見たからです。その賠償がどのように申告をすれば保険金が受け取れるのか、興味が出たからです。 【深堀質問

旅行会社
クラブツーリズム

25年卒

女性

  • 千葉大学

ES情報

志望動機 自分自身旅行が好きなことに加えて、貴社の「経験価値」を提供したいという思いに共感したからである。外国文化に興味があり留学や旅行を多く経験した。その中で各国の多種多様な文化や人間性、また自国の文化の偉大さに気づき、それらの理解を深めるために旅行業に従事したいと思うようになった。また、私は働くことで「幸せ」を提供したいのだが、旅行を目的ではなく手段としてとらえ、より大きな価値のある経

ホテル
藤田観光

地域職

26 年卒

女性

  • 武蔵大学

面接情報

最終面接 基本情報 場所小田原市民センター 会議室時間20分社員数4人学生数1人結果通知時期ー結果通知方法電話 質問内容・回答 ①自己PRを含んだ自己紹介を1分程度でお願いします。 大学生活では、部活とバイトで自分を成長させることに注力してきました。 ○○ゼミナール、○○が観光地に及ぼす影響について学び、発表を行いました。 部活では、○○に所属し、○○リ

ホテル
藤田観光

地域職

26 年卒

女性

  • 武蔵大学

面接情報

一次面接 基本情報 場所対面、箱根小涌園時間20分社員数4人学生数1人結果通知時期ー結果通知方法メール 質問内容・回答 ①自己PRを含んだ自己紹介を1分程度でお願いします。 大学生活では、部活とバイトで自分を成長させることに注力してきました。 ○○ゼミナール、○○が観光地に及ぼす影響について学び、発表を行いました。 部活では、○○に所属し、○○リーダーと

ホテル
グランベルホテル

25年卒

女性

  • 鎌倉女子大学

ES情報

志望動機 私は、接客のプロを目指しております。私の考える接客のプロとは、お客様一人一人に親身に対応し、相手に笑顔になって話を終えられる人だと考えています。貴社の接客を動画や説明会にて拝見させていただき、私の目指す像と合致している部分が多くありました。自分の今持っている接客力を活かし、学びや力を得て、さらにスキルアップできると感じた為、貴社を志望しております。 自己PR 自分の培

旅行会社
東武トップツアーズ

25 年卒

女性

  • 東京家政大学

面接情報

最終面接 基本情報 場所web時間30分社員数2人学生数1人結果通知時期ー結果通知方法電話 質問内容・回答 ①自己紹介をお願いします。 私の所属しているゼミでは映画や広告から見た〇〇の研究を行っております。映像を見ながら、監督など制作側の伝えようとするメッセージを感じ取り議論するとともに、セリフの意味についての理解を深めることを目標として取り組んでおります。

旅行会社
東武トップツアーズ

25 年卒

女性

  • 東京家政大学

面接情報

一次面接 基本情報 場所web時間30分社員数2人学生数1人結果通知時期ー結果通知方法メール・サイト内のメッセージ機能 質問内容・回答 ①自己紹介をお願いします。 私の所属しているゼミでは映画や広告から見た〇〇の研究を行っております。映像を見ながら、監督など制作側の伝えようとするメッセージを感じ取り議論するとともに、セリフの意味についての理解を深めることを目標として

旅行会社
東武トップツアーズ

26年卒

男性

  • 千葉商科大学

ES情報

志望理由(300字程度) 貴社が求めている「感動を創造する人」に共感しました。資格取得をきっかけに旅行業界に興味を持ち、冬のゼミ合宿では〇〇県〇〇町に訪れました。温泉や自然など様々な魅力を堪能した中で、特に印象に残っているのが早朝カヌーでした。ダイヤモンドダストや朝焼けなど幻想的な光景を目の当たりにしたことで、日本縦断しても出会うことができない魅力的な観光地があることに気がつきました。それ

ホテル
ブライトンコーポレーション

25 年卒

女性

  • 戸板女子短期大学

面接情報

最終面接 基本情報 場所ブライトンホテル時間30分社員数2人学生数1人結果通知時期ー結果通知方法電話 質問内容・回答 ①自己紹介をお願いします。 はじめまして、〇〇大学から参りました。〇〇科の〇〇です。本日はよろしくお願いいたします。 ②学生時代に力を入れたことについて教えてください。 私は日本一のオープンキャンパスを目指す学生広報スタッフとして活動して

ホテル
ブライトンコーポレーション

25 年卒

女性

  • 戸板女子短期大学

面接情報

二次面接 基本情報 場所ブライトンホテル時間30分社員数3人学生数1人結果通知時期ー結果通知方法メール 質問内容・回答 ①自己紹介をお願いします。 はじめまして、〇〇大学から参りました。〇〇科の〇〇です。栄養士の資格を取るために勉学に励んでいます。 ②学生時代に力を入れたことについて教えてください。 私は日本一のオープンキャンパスを目指す学生広報スタッフ

ホテル
ブライトンコーポレーション

25 年卒

女性

  • 戸板女子短期大学

面接情報

一次面接 基本情報 場所web時間40分社員数1人学生数2人結果通知時期ー結果通知方法メール 質問内容・回答 ①自己紹介をお願いします。 〇〇大学から参りました、〇〇科の〇〇です。普段は主に栄養士の資格を取るために勉学に励んでいます。 面接詳細情報 面接官の社員の特徴人事 男性30歳前後。スーツ面接官の印象ー学生の服装スーツ面接の雰囲気webでしたが、面

ホテル
ブライトンコーポレーション

25年卒

女性

  • 戸板女子短期大学

ES情報

あなたが一番生き生きとしている時の表情が分かる写真を貼り、エピソードも合わせてお書きください。 学生広報スタッフチーム「といたん」として活動してる一部の写真になります。この活動は進路に悩む高校生に寄り添いサポートし高校生の人生を大きく変えるほどの責任ある役割を担っています。実際この写真は保護者の方と高校生の方にその日のオープンキャンパスの内容を説明し、その高校生にとって1番いいオープンキャ

icon解説コラム

エントリーシートは、あなたの最初の印象を与える重要な文書です。選考委員があなたの能力や志望動機を理解し、興味を持つかどうかを判断するために利用されます。そのため、的確で魅力的なエントリーシートを作成することは、成功への第一歩となります。本記事では、優れたエントリーシートを書くためのポイントや注意点について解説していきます

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