近鉄・都ホテルズ

ホテルフロント

24 年卒

男性

  • 神戸市外国語大学

面接情報

最終面接

基本情報

場所オフィス
時間30分
社員数1人
学生数1人
結果通知時期
結果通知方法メール

質問内容・回答

①志望動機を教えてください。

大学時代からバックパッカー旅にハマり、宿泊業界に興味を持ちました。

【深堀質問】

バックパッカー旅というのは、ホステルでやるイメージが強いですが、ホテルでバックパッカー向けのプランを作る場合、どのようなものにしますか。

【深堀質問回答】

値段を下げるのが第一だと思います。低価格を実現するためには、アメニティ類の配布なし、サービスの制限など、最低限寝泊まりできるようなプランにするべきだと思います。ただ、現行のホテルの部屋のシステムでは、あまり現実的ではないプランだとも思います。

②なぜ近鉄・都ホテルズを選びましたか。

関西で働きたかったこと、ベンチャーよりも、歴史のある会社が希望だったこと、いろいろな価格帯のホテルを所有していて、ホスピタリティの知識がふんだんに身につきそうだと考えたこと、などです。単純に興味があるから働くというのに加え、自身の人間としてのステップアップを目標に、働くとはどういうことか、というような基本が学べる下地があると考えました。

③人からどんな人だと言われますか。

明るく、穏やかだと言われます。

【深掘質問】

具体的にエピソードはありますか。

【深堀質問回答】

明るいエピソードというより、怒ったり、落ち着いてない姿を見られにくいからこそ、こう言われるのだと考えています。ホテルで働く上で、どのようなお客様と相対した時であっても、まずは平静を保ち、お客様のご意見を聞くということは大事なことだと考えるので、この業界で働く上で私を採用する大きなメリットだと思います。

面接詳細情報

面接官の社員の特徴採用担当
面接官の印象一対一で面接官の方は明るく、とても話しやすかったです。
面接資料は手元においていましたが、それよりも僕の表情や仕草に視線を傾けていたように思います。
学生の服装
面接の雰囲気
評価されたと感じたポイント第一よりも、人となりについて精査されているような質問だと感じました。なので、基礎基本の業務は滞りなく遂行できる素養があるという評価をしていただいた上で、言葉遣いや思考、顔の表情など自分に関するさまざまな面を見ていると感じました。明るい雰囲気や、普段からの癖のにこやかな表情、面接時でもハキハキ喋り、正確な受け答えをする持ち前の冷静さが評価されたと思っています。
対策やアドバイスなぜ近鉄・都ホテルズなのか、という質問には答えられるようにしておきたいです。
また、お客さまに相対する自分を想像しながら、適度な緊張感を持って受け答えできるといいと思います。

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近鉄・都ホテルズ

ホテルフロント

24 年卒

男性

面接情報

一次面接 基本情報 場所web時間30分社員数1人学生数1人結果通知時期ー結果通知方法メール 質問内容・回答 ①志望動機、特にホテル業界に興味を持ったきっかけを教えてください。 大学時代からバックパッカー旅にハマり、宿泊業界に興味を持ちました。 ②昨今の宿泊業界についてどう思いますか。 コロナ時は業界全体としてとても厳しい状況だという印象を持ちました。現在は持ち直してきたというニュースも聞いたので...
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